京东国际购物流程需要实名认证吗?原因是什么?
在京东上不仅可以买到各种国内商品,一些进口的海外商品也是可以轻松买到的,不过一些没有实名认证的账号在京东上购买海外产品的时候提示必须实名认证,下面来了解下是为什么吧。
因为您购买的是海外及港澳台商品,根据中国海关要求,从海外及港澳台购买的商品需要消费者提供真实、有效的身份证信息进行个人物品入境申报,是正常流程,请您放心。
海关在对过关商品进行查验时,需要对个人身份信息进行核实,不同商品海关要求提供信息不同,请您根据订单页面提示进行填写:
个人快件商品:需提供收件人正反面身份证照片以供海关查验,同一收件人相关信息仅需提供一次,后续无需重复提供;
其他商品:需提供购买人(下单人)身份信息,仅在您首次购买京东国际跨境进口商品时会要求填写,后续购买无需重复提供;
若您使用微信支付,建议您使用与本人京东账号绑定身份证信息一致的微信账号进行支付,避免影响后续清关;若您已使用他人微信账号支付完毕,您可在订单详情中,补充填写您付款账户的实名人身份信息,后续会以付款人的跨境额度清关。
全球购服务承诺:
1、海外正品保证。京东全球购商家承诺出售均为100%海外原装正品,并承诺提供“正品保障服务”,一旦全球购商家被发现出售假货及非原装正品商品,京东全球购有权立即与商家终止协议,并对买家进行赔偿。
2、全球直供。全球购选购商品均从海外或保税仓发至您手中,配送物流稳定可靠,比一般国际物流周期短。
3、7天无忧保障售后。京东全球购为用户提供7天无忧的国内售后保障,如发现商品有质量问题,用户可在收到商品后的7天内提交退货申请,我们会有专业售后人员提供售后服务。
可以看出购买海外产品需要实名认证信息并不是京东规定的,而是法律规定,海外购物进关的正常流程,所以无论你是在什么平台购买这些东西,正规流程中肯定是需要你提供个人信息的。
京东的赔偿费用谁出?京东的退赔规定是怎样的?
说起京东赔付金额,其实,大多数时候大家也在讨论到底由谁承担?那么,接下来,我们就来说下,关于赔付金额承担费用的介绍,如果大家想了解,那就可以跟着我们一起来看看,责任人是谁了?
赔付标准是什么?
1、因非质量问题由客户发起的行为,将由客户承担返回费。企业会员、会员不受限制,免费上门取件,京享值大于等于2万的月享受3次自身原因发起的退货免费取件服务。
2、因质量问题发生的退换货,运费是由京东承担,如果由于自己的原因产生退换货,需要自己承担运费。
退货是由京东上门取货的,如果是plus会员,双向免费,寄送都免费,如果是其他物流,会采用余额补偿,即到账户余额。
所以,运费的赔付额最终由谁来定,这个完全看是谁的责任。
1、运费险在签收商品后半个月内有效,只要客户符合换货的规定,且按正常流程完成,均会触发赔,仅赔单程运费。
2、同单如果发生多次退换货服务,仅理赔1次,因此,其他的费用就需要根据情况来承担。
3、退货运费赔付额度是根据收货地与退货间的距离,按照目前所有物流中相同路线低首重价来判断赔付额度,人保和国寿财高赔付25元/单,天安财险高赔付200元/单,还请以实际理赔单中的理赔额为准。因此,不要参考最高的,基本上是以日常的为准。
购买了运费险后,如何理赔?
已投保,由此产生的运费由保险赔付,流程可以参考:
第一步:发起了申请。
第二步:同意了申请,并通知将货物寄回商家。
第三步:确认到货,完成操作后,自动发起申请,保险会在24小时内进行处理,确认理赔后。赔付金额将支付至余额,不需要做别的操作。
第四步:理成后,可以在余额户内查看“收支明细”。
如果大家是需要申请理赔的可以参考我们说的步骤,基本上行就能够获得相应的赔偿了。
其实,京东赔付金额最终由谁去承担,这个完全看情况,看是谁的责任为主,那这个金额就由谁承担,我们在文中的开头部分已经跟大家说的比较清楚了,大家可以根据情况对号入座,然后判断这个赔付金额的责任人是谁?就知道谁来付这笔款了。
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