京东换货售后服务怎么样？
有不少小伙伴在京东购物的时候，会遇到尺码不对的问题，需要和商家沟通申请换货。有小伙伴很好奇，在京东申请换货的话，是拿新货进行更换吗?
京东换货是拿新货进行更换的哦。
怎么换货?
如果需要换货，在京东app中，点击首页右下角的“我的”，在个人主页点击全部订单，找到需要退货的订单，点击“申请售后”，单击下方的“换货”按钮，选择换货原因，点击提交，之后选择退货方式，最后提交即可。
换货可以换同品牌不同型号的吗?
目前针对换货，只支持换同个商品编号的同款商品，暂不支持更换其它商品。
若您需更换商品颜色：
若服饰鞋帽类符合换货条件，您可在商品页面有颜色和尺码选择且价格一致的可申请更换商品颜色(随机发货商品除外)和尺码，最终结果以售后审核意见为准;
其他类商品暂不支持更换颜色。
京东换货是换全新的吗?京东换货会换到二手吗?的答案众说纷纭：
是新的，京东换新保证是全新正品行货的
如不是因质量问题退货的物品!会次发货不过几率太少了一般是没有的!因质量问题退货的物品会另外处理不会二次发货!你会换到别人退货商品的可能几乎为零!也不排除意外
明确告诉你，京东是不会维修的，有问题的货都是退回给供货商处理，能换给你的都是未开封的货。至于供货商给京东的货是不是返修过的，这个只有天知道了。
总的来说，京东换货基本都是会发全新商品的。但是也不排除部分商家给你发别人退回来的二次商品，所以各位用户在收货的时候记得仔细检查一下。
京东快车否定关键词是什么？ 京东快车否定关键词怎么设置？
如果是京东的商家在推广产品的过程中会用到京东快车，但是，有些商家才用快车没有多久?所以，不知道它说的否定关键词是什么意思?大家如果想要了解，那就可以跟着我们来看下了，后期对大家用快车会有帮助。
如何设?
其实，所谓的否定词就是指花钱多但是没效果的词，这类词商家可以直接排除，就可以留下有用的词，减少开支，同时又能够获得效果。否定词管理工具入口在快车搜索位-词管理模块下。
使用介绍：
(1)设置否定词，在输入框中输入想要设置的否定词添加，即成功设了否定词。
注：若要添加的否定词是当前单元下的买词，那么当想要添加时系统会弹窗提醒您“否定词与关键词重复”。此时若点击“确认”按钮，则成功添加否定关键词。与词重复的否定词会用标红。
注：否定词设置上限为20个。目前支持每个单元下设最多20个否定词。
特别说明：
(1)本单元设的否定词只会影响到本单元，不会影响到其他的推广单元。
(2)如果某个词既是买词，同样又设为了否定词，那么当用户搜索该词时，不会展示广告。这是因为否定词的优先级高于购买的词。
当然很多朋友也知道，如果用快车推广到底是开搜索位好还是推荐位好?搜索很多人都是知道的，甚就是当用户搜索某个词的时候，只要商家开通了搜索，并且正在投放，用户就可以看到这个投放的广告。
不过，位置是根据商家的搜索词出价去定的。
而推荐位的推广，主要展示的方式就是以图文结合的方式。但是，这种不是以客户搜索的方式出现的，而是在平台中，浏览其他相关的商品的时候，在页面的底部，就会出现相关产品的推广图片。
了解了两种推广的推广方式之后，我们就可以看到，搜索推广针对的是搜索同类商品的客户，而相关推荐，是针对正在浏览相同产品的客户。其实这两种推广方式，对于客户的定位，都是比较准确的。但是，如果做搜索推广，排名比较靠前，会给店铺带来更多的流量。
其实，京东快车否词就是价格高的词但是没有带来效果的，商家在进行推广时是需要屏蔽掉这些词的，如果误选了那对于大家来说是比较浪费钱的，所以，建议各位小伙伴还是需要把这个否定关键词设置起来。
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