京东的客服电话可以免费拨打吗?怎么联系京东客户服务?

京东的客服电话可以免费拨打吗?  怎么联系京东客户服务?

  想必有些小伙伴经常在京东上购物吧,如果遇到购物的问题,我们是肯定要打电话找客服的,因此就有小伙伴问,打京东客服热线要收费吗?那么节下来,我们就来讲解一下这方面的知识。

京东热线免费的吗?怎么找在线客服?.jpg

  现在告诉大家,京东客服电话是收费的,并且收取市话费的。

  以下是京东客服的服务热线:

  快速自助查询:快速查询物流及售后处理进度400-606-5500选1号键0527-88105500 0:00-24:00;

  退换货进度查询:订单咨询活动、商品、支付方式、配送进度查询400-606-5500选2号键 0:00-24:00;

  售后服务商品售后问题及政策咨询、售后服务进度查询400-606-5500选3号键 0:00-24:00;

  大家电预约安装京东自营大家电预约安装400-606-5500选6号键 9:00-18:00;

  账户咨询账户问题咨询、申诉受理400-606-5500选7号键 0:00-24:00;

  第三方卖家交易纠纷第三方卖家商品服务交易纠纷400-606-5500选8号键 0:00-24:00;

  意见与建议意见、建议受理400-606-5500选5号键 9:00-24:00;

  会员PLUS会员PLUS专属热线400-656-22110527-88122598 0:00-24:00;

  关于京东客服电话详情请参考官网

  怎么找在线客服?

1.首先打开手机软件客服端,点击我的,找到客户服务,并且点击进入,如图所示:

京东热线免费的吗?怎么找在线客服?.png

  2. 点击客户服务后,找到plus专属客服(或者在线客服)点击进入,如图所示:

京东热线免费的吗?怎么找在线客服?.png

  3. 点击专属客服后,添加一位专属客户经理,如图所示:

京东热线免费的吗?怎么找在线客服?.png

  4. 添加专属客户经理后,点击在线咨询,如图所示:

京东热线免费的吗?怎么找在线客服?.png

  5. 点击在线咨询后,面页跳转,再次点击在线咨询,如图所示:

京东热线免费的吗?怎么找在线客服?.png

  6. 再次点击在线咨询后,面页进行跳转,在输入框里,输入要咨询的问题就可以啦。

京东热线免费的吗?怎么找在线客服?.png 

  以上就是今天分享的相关内容,希望对小伙伴们有做帮助哦。如果小伙伴们在京东上购物遇到问题了,需要找客服,可以直接拨打电话,也可以按照上面分享的内容找在线客服哦。及时找客服解决问题,才能将问题最小化!

 

 

下半年京东促销活动时间点是啥时候?一般都在什么时候搞优惠?

  京东商城作为比较出名的电商平台之一,很收到小伙伴们的欢迎,不得不说,京东的服务的确蛮好的,那么这样好的平台,我想大家应该很关心哪些时候会搞促销吧?下面我们就来讲解一下。

京东一般什么时候搞活动?下半年还有哪些活动?.jpg

  按照京东以往的态度,元旦节肯定是会策划一系列的活动的。一般来说,京东的优惠活动,举办的较多的大概就是元旦,春节,五一,618,国庆,双十一等,其它的相对来说,就是一些小活动了。

  京东是活动是没有说明固定的时间,而且它每次的活动都是不同的,担任折扣也会有所不同,但是如果要说到固定的活动的话,大概就是一些比较大的节日看,基本都会有很多优惠的折扣。

  在京东上,双11优力度还是比较大,毕竟这个是全网的节日。每天电商平台都是在力推这个活动,然后还有618活动,这个活动,京东的优惠力度也是不少的,而且618还是京东节。这天用优惠券的话,可能会比平时便宜点,不过,大家在买之前,最好是查下历史价哦。

  下半年还有哪些活动?

  京东厨房用具节|9月1-9月6;

  京东数码节|9月4-9月10;

  京东沙漠风暴|11月1日-11月30;

  京东购物狂欢节 每年11月11日;

  京东洗衣机节|11月26日一12月2日;

  京东会员关爱日 12月12。

  以上就是今天分享的相关内容,希望能够帮助到小伙伴们哦,另外小伙伴们可以将本篇文章收藏哦,以免错过了下半年京东搞优惠的时间,而且,京东商城的商品正品保证,还是很值得小伙伴们去购买的!

 

 

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