京东客服的网上招聘信息是真是假？ 京东客服的工作内容是什么？
在京东平台中，有京东客服这个岗位，做京东客服也是一种不错的选择，经常会看到网上的客服招聘信息，那么网上京东客服的招聘是真的吗?下面为大家进行解答哦。
网上京东客服的招聘是真的吗?
是真实的。
京东居家客服的工作相对简单和轻松。客服这个工作岗位是非常重要的，虽然在电商行业中，客服占据的人群数量差不多是最高的。但是，做为一个电商客服，是可以接触到很多种类的事情的。很多独立创业，自己做电商的人，也都是从客服这个工作开始的。
其实京东客服的工作相对还是比较简单和轻松的。因为，作为一个京东店铺中的客服，是不需要像运营人员一样，要了解京东平台的各项规章制度，而且，当平台有规则更新之后，还需要及时的学习，也不需要像美工人员一样，需要有过硬的技术。
京东客服有哪些职责?
1、要熟悉店铺内宝贝的相关情况，能够有效地为不同的顾客做商品推荐与解答，对于店内进行的活动能够清晰的了解，及时提醒顾客并备注其特殊的要求，并和仓库及时沟通，主要以引导顾客购买为主。
2、客服给后台下单后，要及时的把订单出库，货到付款和在线支付的单要弄清楚，填写好运单号。对于大额产品，在出库后最好在追踪下产品的物流，有没有收货或者收货后有没有确认收货等，这样在客户追问的时候也可能自如应答。
3、商品发货后，需要与顾客保持沟通，记录有关情况并及时的处理。反馈的意见和建议，包括顾客的抱怨，对顾客的抱怨和不满认真倾听，并给予合理的回复，京东客服人员需要尽快的为顾客解决问题，尽职尽责为顾客服务，最大限度地满足顾客。
4、服务不单单是简单的回复买家的问题，作为客服要去引导顾客，去分析顾客的需求，多站在对方的角度去思考，说不准还能多带的朋友过来消费，客服对待顾客不是一次性的服务，维护老客户永远比找个新客户靠谱。
5、有职业素养，言语文字，表情的恰到好处的应用，沟通艺术技巧，主动找话题等。
6、要有促成单的技能与技巧，耐心细心，耐心讲解，细心挖掘客户通电，找到客户的关注点，突出放大优点之后促成交，及时售后，及时答疑解惑。
网上京东客服的招聘有真有假，主要看招聘渠道，确实有些骗子通过这个广告来行骗，所以找这类工作一定要在正规的途径去获取，比如在京东官网去寻找招聘的负责人，这样是万无一失的。
如何应聘京东客服兼职？京东兼职任务具体操作流程？
京东平台对于客服人员的需求是比较高的，现在可以在网上看到京东平台的一些招聘。很多的人想要京东客服当做兼职，那么京东客服兼职如何申请?下面为大家进行解答哦。
京东客服兼职如何申请?
想要做京东居家客服兼职，需要关注公众号：京东客服首席面试官，关注最新的招聘信息，然后按照流程去操作，就可以去报名了。
客服工作本身难度不高，但是需要面对的人群众多，需要有好的耐心和专业度，才能做好客服。
居家客服，别名有云客服，远程客服。和之相对应的是职场客服。居家客服因为所有的客服都是分散在全国各地的，所以沟通和管理的成本比职场客服要高很多。所以为了降低沟通成本和管理成本，就必须要对管理的各个环节进行标准化和体系化、流程化，这样就降低沟通成本，降低出错率了。
京东兼职任务怎么做?
1、京东众包做兼职流程是比较简单的，只要用户满18周岁就可以下载京东众包客户端，然后在平台注册一下账号，根据要求完成实名认证和培训，就可以在客户端上面接取订单，完成送达任务后，就可以获得对应的佣金。
京东众包兼职比较适合有空余时间的人，只要自己准备好电动工具，然后就可以到平台上面申请接单了。一般情况下，运送的东西都是比较轻松的，只要时间足够，收入也比较可观。
2、京东特价版拉新兼职，白了就是邀请新用户注册京东。每成功邀请一个新用户，得15元的佣金。一天一人一个手机拉100个左右，看自己的手速了。一般正常的做80个没问题。早上7点到晚上8点。除了这个时间段可以做其它时间段不要做。
京东极速版拉新人赚钱就是利用信息差去赚钱，因为有的人不知道拉新的人可以获得现金奖励的，所以为了一些小礼品就会去注册了，所以当你每天地推拉新的人多了之后，每天的拉新收入还是很可观的。
大家看完以上的介绍后，应该知道如何去申请京东客服兼职了，如果大家想要去做京东客服兼职，一定要找正规的渠道，不然肯定会遇到骗子的，毕竟现在的兼职骗局很多的。
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