2022年京东双十一商家有哪些服务工具？ 双11商家服务工具介绍
京东双十一活动马上就要到来了，那么各位小伙伴们也会想要去报名京东双十一的活动，大家在报名京东双十一活动之前就要开始做准备了，2022年京东双十一商家服务工具有哪些?
2022年京东双11商家服务工具有哪些?
1、商品入仓服务
京东物流以自营仓配运实力为基础，整合三方资源，为商家提供仓配客售一体的智能化供应链服务。入驻京东物流仓的商家，京东物流可提供一地铺全国/多地返一地的一站式入仓/退仓托管服务。在京东11.11活动期间从商家送仓、在库存储到动产融资提供专属权益，并限时提供签约折扣，全链路助力商家降本增效，保障商家大促无忧。开通路径：①京麦商家中心-库存管理-推荐入仓。②拨打客服热线950616进行咨询。③京麦10.0-商品-商品管理-库存管理-推荐入仓。
2、放心购
“放心购”是整合售前、售中、售后全程服务产品基础上打造的高品质服务产品，目前已推出价保、免费上门取退、免费送装等多款特色服务产品，在商品维度清晰传达服务保障，提升用户购物体验。开通路径：①京麦商家中心-店铺管理-商家服务中心。②京麦10.0-服务-其他服务-商家服务中心。
3、护宝锤
护宝锤支持权利人自主申请，权利人可以通过护宝锤门户申请入驻护宝锤。同时，权利人的维权等级已从单个商品的治理升级到品牌维度的治理，支持恶意抢注品牌提报。
4、价格风险防控
价格风险防控可以助力商家规避和降低由于价格标错、活动及优惠券标错、多种活动优惠叠加等问题造成的经营损失风险。开通路径：①京麦商家中心-京营保-价格风险管理。②京麦10.0-营销-营销工具-风险警报/订单价格风险管理。
5、恶意行为投诉中心
当店铺遭遇恶意下单、恶意退换货、疑似恶意职业索赔举报、同行恶意竞争等问题时，商家可通过恶意行为投诉中心维护自身权益，更便捷地查看店铺经营健康状态。开通路径：①京麦商家中心-京营保-恶意行为投诉中心。②京麦10.0-店铺-店铺体检-店铺风险防控。
6、京东版权素材中心
为了帮助商家降低在店铺装修使用素材方面的侵权风险，京东推出官方版权素材中心(sucai.jd.com)，含上亿级正版素材，包括上亿张图片、千余款字体和十万首音乐/音效，供商家和内容创作者免费使用。
2022年京东双十一商家服务工具其实还是很多的，毕竟双十一是非常大型的活动，很多小伙伴们也会自己忙不过来需要借助到工具，所以平台也是考虑到了这个原因的。
京东物流上门换新升级新增紧迫提示
京东为优质用户提供的售后特色服务“上门换新”新增催收功能。当信誉等级在3星以上的用户购买带有“上门换新”标识的商品后，换货时选择上门换新，快递员会先去商家仓库取新物品，将新物品送达给用户，并同步取回需要更换的旧物品。
用户购买有“上门换新”/“免费上门换新”标识的非京东自营商品，自订单签收后15天内，用户在线提交换货申请，符合条件的换货申请在商品返回商家前(部分服务单需再取/收件成功后)即进入换货流程，为用户节省了返回商品的物流等待时间和商家收货检测的处理时间(个别特殊类目和虚拟类目除外)。
此次新增催收能力指：商家需在收到货物3天内进行催收，逾期不处理服务单将会自动完成。
若出现换货商品不符合换货条件时，商家需要与用户先进行沟通，如果达成一致用户付款时(如发生议价场景，催缴金额可修改)，可发起催收链接进行支付，商家也可自主取消支付链接;如果未达成一致或长时间联系不上用户，在填写应催收金额催收后，升级京东介入处理并写明具体情况。
商家可在催收页面填写换新单金额，催收原因，催收说明，发起催收。上门换新参与方式：京麦shop端-店铺管理-商家服务中心-上门换新-去开通。
值得一提的是，京东物流官微今日发文宣布，京东快递面向个人寄递场景推出的全新保价服务“全额保”正式上线。消费者在京东快递小程序寄递物品时选择“全额保”服务，即可在保价范围内享受足额赔偿。
同时，将有专人专线、优先处理、最快24小时极速到账等服务。
据了解，“全额保”是京东快递面向多元消费需求推出的差异化服务，旨在进一步提高寄递体验、优化服务水平。
消费者在选择“全额保”服务后，一旦快件出现丢失或损毁等异常情况，京东快递将结合保价金额与实际损失金额进行足额赔偿;若快件仅出现部分损毁，京东快递将根据客户意愿，结合保价金额及实际损失进行理赔。
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