怎么在速卖通上发货? 速卖通发货流程是什么?
速卖通是现在发展比较好的国内跨境电商平台,商家们如果要做速卖通的话,可以了解一下相关的发货方式。那么具体如何去进行操作呢?下面为大家进行相关的解答。
速卖通怎么发货?
线上发货:
线上发货是速卖通、菜鸟及第三方物流商合作的一种发货方式,卖家只需要在线上选择一个物流商,然后对应的物流商就会上门收货,并按照买家的收货地址进行发货。这种发货方式,卖家的发货权益是可以得到平台的保障的,而且效率也高。
发货流程:卖家通过速卖通后台选择一个物流商,之后就会创建物流订单,物流商收到买家订单后即上门收货,发货费用会通过支付宝直接扣除,之后由物流商负责发货到目的地。
线下发货:
线下发货就是在买家下单之后卖家自己找物流商进行发货,它需要卖家自己打包好货物之后,再由物流商上门收件,然后再发货到目的地。这种发货方式它的选择比较多,但是费用会比较贵,而且运输的时效性也比较低。
发货流程:卖家线下联系物流商,并将产品打包好,物流商上门揽收,并支付运费,之后由物流商将产品运输到目的地。
海外仓:
海外仓是现在很多速卖通卖家会选择的发货方式。它要求卖家先将货物运输到指定的海外仓,在买家下单后,通过订单推送给海外仓,由海外仓负责打包发货。因为是当地发货,所以运输时效是比较快的,而且还提供售后的问题;但海外仓存在仓储成本,所以比较建议出单量教大的卖家选择使用。
发货流程:卖家联系海外仓,若有提供头程运输,则由海外仓完成一条龙服务;没有的话要自己联系物流公司。通过专线物流将货物运输到海外仓后,等待买家下单,卖家将订单反馈给海外仓,打包发货。
总而言之,速卖通发货有三种方式,包括线上发货、线下发货、海外仓。这三种方式各有各的优点,卖家最主要就是根据自己的实际情况去选择一个合适自己的方式。
速卖通没货发订单对销量有影响吗?无货怎么处理?
在速卖通平台上开店的商家们都是需要有订单的,而有的商家在接收到订单后可能因为没有货或者是其他原因导致无法发货了,这种出单不发货的情况肯定是违规的,那么后果是什么呢?会影响销量吗?
速卖通出单不发货影响销量吗?
会影响。
速卖通卖家在买家下单后不能及时发货,可能导致发货超时平台会根据违规情况的轻重给予不同程度的违规扣分处罚。
一般第一次违规予以警告,之后再次违规的话就是会扣3-6分左右;而且当扣分达到一个节点,如12分,24分,36分,48分时,就会处罚分别为冻结卖家账号7天,14天,30天,甚至是永久关闭的哦,这种情况是非常严重的,能按时发货就按时发货。
还有,被买家投诉这笔不发货的订单的话,那么订单的资金也会被冻结,系统会退还给买家。
速卖通不能发货怎么办?
卖家不能在自己设定的发货期内发货就去和买家沟通一下协商一下,看看能否帮店家延长发货期。否则如果超过发货期还不能发货,订单会被关闭,还会被计入成交不卖率,给店铺带来巨大的影响。
订单的延长发货期最长不能超过(120-产品本身备货期)工作日。也就是说如果你设置的备货期是5天,那么买家最多能帮您延长115个工作日,是按自然日进行计算的。
所以商家们还是尽量不要和买家直接顶撞或者告知无法发货,不然被消费者投诉了就会带来巨大且不好的影响。
还要注意发货之后也要及时填写有效的物流运单号,如果没有物流信息的更新,速卖通平台会认为你是虚假发货,对此会有处罚的。或许会关闭相关订单,计入成交不卖率,因为这也算是发货超时的情况,一定要注意了。
速卖通出单不发货的影响还是比较大的,特别是对店铺的经营情况,所以影响销量是肯定的,所以作为商家一定要避免这类情况的发生,如果是不可抗力的因素无法发货的话,那么就没有影响了。
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