tiktok商店需要交跨境服务费吗? 跨境服务费怎样定价?
TikTok Shop将于2022年9月15日起,向商家收取保证金,同时,TikTok Shop将面向所有跨境商家上线TikTok Shop跨境店铺保证金政策。
如商家在2022年9月15日或之后继续使用TikTok Shop的服务,商家需要同意更新《TikTok Shop商家服务协议》和《TikTok Shop店铺保证金政策》,并缴纳保证金;如商家不同意这些更改,商家将需要停止使用平台服务,并按照TikTok Shop的规定关闭商家账户。
据了解,跨境店铺保证金是指跨境商家在注册过程中向TikTok Shop平台缴纳的一笔款项,用以保护平台、买家和用户。TikTok Shop保证金政策适用于英国跨境及东南亚跨境卖家。
9月15日,TikTok Shop开放保证金充值入口(路径:TikTok Shop Seller Center→资产→保证金)。
9月15日至10月7日是保证金缴纳期,需要注意,10月7日为保证金缴纳截止日期。10月8日零点起,未及时完成保证金缴纳的商家经营或受到不同程度的影响,包括但不限于如限制订单、下线商品等。
保证金收取规则如下:
保证金将根据商户经营的不同国家、不同风险等级的类目收取;同一店铺多类目经营,按风险最高类目缴纳,不做叠加;9月15日保证金规则生效后,对已入驻商家、新申请入驻商家同时生效。
对于北京时间2022年9月15日前已入驻的商家,TikTok Shop根据实时查询到的店铺在售类目及店铺未完成订单的商品类目自动计算保证金金额。
对于新申请入驻商家,开始经营某种类目前,可以在保证金管理页面上找到这个链接,在链接中依次查找自己想要经营的类目所需要交的金额,取最大值,即为需要缴纳的金额;
经营中在保证金页面被提示需要补缴时,点击充值,在充值弹窗中可以看到系统计算好的需要补缴的金额。
商家需要在保证金页面的右上方点击充值,根据页面提示的应缴额输入充值金额(如页面提示商家还没有开户,请先点击页面中的“开通保证金账户”,开户成功后才可以缴纳保证金)。
付款方式上,中国内地公司支持个人网银支付和企业网银支付;中国香港公司支持Paypal、借记卡支付。
TikTok商家成长秘籍:电商出海营销指南解析及政策详解
TikTok for Business联合第三方调研机构德勤发布《2022 TikTok for Business出海营销白皮书》,白皮书聚焦全球20个重点电商市场以及四大热门品类;
采用出海企业深访和消费者问卷调查相结合的方式,对跨境电商经营进行分析,提炼出CREATE创新经营模型,助力出海电商品牌实现长效增长。
白皮书对新常态下的全球电商消费市场进行了调研和分析,数据显示,预计未来五年全球电商市场将保持12%的年增长率,渗透率稳步攀升,长期趋势向好。
分区域来看,欧洲、北美、日韩澳等成熟市场的电商零售规模占全球整体59%,多元电商渠道带来新的增长机遇,东南亚、中东、拉美等新兴市场同样具有高潜力。就品类而言,时尚、3C及家电现已成为全球电商品类最大的两个品类,规模均超3000亿美元。
在电商用户的消费行为方面,正呈现出碎片化、社交化、娱乐化的特点,并逐渐形成“兴趣内容引导购买”的新模式,同时消费者对品牌力也更加关注,92%的受访者认为品牌因素对购买决策有推动作用。
71%电商消费者表示会因为抓眼球的娱乐内容而对产品/品牌产生购买兴趣,63%电商消费者会参考达人或用户分享的信息再做购买决策,54%电商消费者更倾向于通过创意性和娱乐性强的营销内容了解产品及品牌。
从TikTok平台来看,目前TikTok已拥有超过10亿月活用户,覆盖150个国家和地区。
白皮书调研结果来看,有TikTok使用习惯的电商用户已将TikTok视为发现好物并购买的重要渠道,且对品牌价值的认可程度是不使用TikTok的电商用户的1.4倍,越来越多的电商消费者将TikTok作为了解品牌的兴趣场。
使用TikTok的电商用户中,18-35岁的用户占比52%;使用TikTok的电商用户每周至少线上消费一次的用户占比达33%,日均社媒使用时长达3.2个小时,东南亚、北美和欧洲的TikTok电商用户粘性最高;
64%的用户将TikTok作为发现好物的工具,有56%的用户愿意购买 #TikTokMadeMeBuyIt 话题推荐的产品,并在购买前会在平台上参与讨论。
在品牌粘性方面,有53%的用户对TikTok上开设企业号的品牌信任度更高,56%电商用户通常在TikTok上关注企业号后,会考虑持续购买该品牌产品。还有48%的TikTok电商用户表示经常与广告互动。
基于对TikTok电商消费者购物路径的分析,TikTok提出了“无限循环”购物旅程,它可在不同消费阶段满足TikTok用户的购物需求,并使品牌与消费者建立更加紧密的联系,帮助品牌形成忠诚者社区。
此外,针对品牌经营四大诉求,TikTok提出CREATE创新经营模型,企业可通过该模型构建品牌力。
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