敦煌网新版诚信扶植是什么 规则变动
8月29日消息,敦煌网今日发布新版诚信保障服务上线的通知(以下简称公告)。
公告称,为了全面提升商户服务质量,降低平台退款率和纠纷率,增强买家购物体验,平台基于现有诚信保障服务进行了升级调整。
公告显示,平台修改了准入标准,由原标准的全平台商家均可参与修改为符合以下标准的商家可参与:首次缴费60天内的商家;首次缴费60天后的商家,商户能力分>=3分。
优化升级服务内容和服务标识,原服务包含的如实发货、实地认证、品质保证、海外仓、中国品牌这五项调整为:买家保障,放心购,提前放款等,相对应的服务标识会根据卖家的选择服务内容进行调整。
修改了支付方式,由原来的线上虚拟账户充值、首信易支付和线下银行汇款三种支付方式调整为资金账户充值(原虚拟账户充值)和银行/邮局转账两种方式,同时转账方式新增支持美元账户直接转账。
调整了参加的服务内容方式,原诚保参加规则是是商家先选择其中一个服务项,签订协议缴纳3000元人民币保障金或者不同服务类型所需的费用,新版规则为商家先签订诚保协议缴纳3000元人民币保障金,再选择参加其中一项或者全部的服务。
重新规定了退出机制,原退出机制为卖家退出其中一种服务即可退出诚保服务,升级后的退出规则是卖家退出所有参与的服务才能退出诚保。
新版诚信保障服务协议显示,符合以下条件的卖家可根据本协议规定申请加入诚信保障服务项目:卖家必须是已在敦煌网缴费并通过身份认证的用户;
卖家同意按本协议、诚信保障服务规则或平台其他相关规则的规定,缴存诚信保证金并授权敦煌网按本协议或上述规则进行扣除或处置。
敦煌网商品描述评分规则变动
8月31日消息,敦煌网今日发布产品信息质量评分规则调整公告(以下简称公告)。
公告称,为提升卖家维护的商品信息内容质量,同时提升商品页面在谷歌及站内引流能力和买家购物体验,以及卖家上传体验,平台将加大商品信息内容质量管控力度,目前对产品信息质量评分规则进行调整。
公告显示,产品标题中的核心词位置校验由前65个字符改为前8个单词计算商品标题质量分,不在前8个单词会导致产品标题质量分等级变低;
产品图片质量分的评分因子包含“数量”和“质量”,此次将图片质量分的评分权重提高,图片数量分的评分权重降低,会导致商品图片分数计算有所变化;
即若图片质量比较差,可能会导致图片整体评分会比现在的等级差,若图片本身质量高,则图片质量分会变好;
产品详细描述评分根据长描信息字符数的长短来计算,本次调整将产品详描的评分规则中的字符长度要求微调低,降低了对字符数的要求,目的是想让卖家能够写出更优质的长描内容,而不是为了凑字数而加一些与产品无关的内容。
以上内容2022年9月5日起实施,已上传产品的信息质量分等级会有所变化,卖家可按照以上规则调整进行优化,新上传产品则遵循本次新规则。
与此同时,敦煌网还发布关于物流轨迹异常的正式公告,近期,平台发现部分商家订单有物流轨迹异常情况(第一条物流轨迹生成时间远早于买家支付时间)。对此,严重警示所有商家,请按订单要求快速发货,并回填真实物流单号。
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