我的亚马逊账号被封了怎么办?

亚马逊是现在发展比较好的跨境电商平台,越来越多的商家们开始在这个平台开店了,我们在这个平台开店的话,一定要遵守平台的规则,如果账户状况存在风险,应该怎么办呢?

亚马逊账户.png

亚马逊账户状况存在风险怎么办?

如果卖家账户评级状态为“风险”或者“关键“,是有可能导致账户被停用的。所以各位卖家也要了解清楚账户健康评级,要怎么提高,才能降低账号被停的风险了。

账户评级主要包括以下几个维度:

1.账户在一定时间内未解决违反政策的问题数量。

2.违规事项的严重性。

3.在销售过程中给的体验带来的程度。

如果没有及时解决评级中的违规行为,那么是可能会导致号状态进入“风险”或者“关键”状态,所以,要尽可能保持“良好”的帐户状况,这样对于大家的后续运作是非常有帮助的部分。

那么各位要怎么提高账户评级?最主要就是要主动解决帐户健康页面上列出的违规行为来提高评级,方法是成功地对其进行申诉或编辑列表,以确保符合策略。

不过要注意的就是,如果进行了关闭或者从库存中删列表等改列表的状态,但未成解决违规问题,那么行为也是不会被删的。

关于账户评级常见问题解答:

1、已经解决了违规问题,为什么账户状态还是为“风险”?

解决违规行为之后,评级会在24-48小时内更新,这样可以耐心等待下。

2、账户评级为“风险”,账户就会被停用吗?

这个不一定,但很大可能会被停用,所以建议各位要及时处理帐户健康页面上的不良行为,避免不必要的影响。

同时也要注意的就是,确保完全遵守条款、政策和适用法律,否则也是会导致账户被停用的。

3、运行状况显示“警告”,怎么去处理?

如果遇到显示“策略警告”,只要停止警告消息中描述的行为即可。之后会在180天后从账户运行状况页中删警告。

根据了解得知,如果亚马逊账户状况存在风险的话,一定要及时的去解决问题才行。因为账号存在风险,可能会对你的亚马逊店铺造成一定的影响,到时候可能会导致无法进行接下来的操作。

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