在Ebay购物平台，当买家遭遇卖家不发货的情况，确实会感到焦虑和困惑。那么，面对这种情况，买家的钱能否拿回来呢？答案是肯定的，但具体如何操作，需要遵循一定的步骤和策略。
ebay卖家不发货钱能拿回来么?
eBay卖家不发货，一般都是因为交易意向比较低，像是竞拍产品的话，最终成交价比较低，感到不满意;又或者是因为缺货等原因导致的。那么建议买家可以先通过发送邮件的方式，跟卖家了解一下是什么原因导致不发货的。
如果跟卖家沟通不了的话，那么是可以在首页上方的“customer support”，然后选择“resolution center”进行立案。买家是可以在下单后的45天内向平台立案的;一旦立案，那么订单的交易金额会被冻结，之后如果卖家在3天内还没有发货、提供物流信息等操作的话，那么买家可以再申请eBay客服介入，之后如果买家还没有发货的话，那么相应的订单款项就会退回到买家的账户中。
又或者是买家下单后，卖家在两个月还没有发货、没有运单号的话，那么就可以直接点击退款，不过时效相对是比较慢的。
还有一种方式就是，如果卖家超过15天还没有发货，买家是可以自己到PayPal官网中开case，然后再联系PayPal客服，让他们进行升级事件操作。如果等10天后卖家还没有发货的话，那么就会货款就会自动退回到买家账户中。
要提醒各位买家的就是，不要短时间内多次申请取消订单，因为eBay对买家账号的考核也是有的，多次取消订单，这样会导致你的账号被限制购买，这样影响相对来说也是比较大的，一定要先跟卖家沟通后再操作。
面对eBay卖家不发货的情况，买家的处理方式也是比较多的，大家最主要就是要先跟卖家了解一下具体情况。如果是因为缺货等问题导致的，那么如果你愿意等，就可以等一下;不想等的话，那么就申请取消清单，或者按上面这些方式操作。
eBay卖家不发货怎么办?
买家也是不用太过担心的，因为你的钱款是由平台在订单成交后才会打款给卖家，所以不用担心会产生资金受损的情况。
如果商家不发货的话，各位消费者们是可以去进行投诉的，而且也可以申请退款，在退款成功了以后，这个钱才能够拿回来。一般来说商家们都会遵守相关的规则，去及时的进行发货。
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