在全球化的电商浪潮中，速卖通以其独特的优势吸引了众多卖家和消费者。然而，不少卖家反映，在运营过程中常常遇到联系不上客户的问题。这背后究竟隐藏着哪些原因？我们又该如何做好运营，提高与客户的沟通效率呢？
速卖通联系不上客户怎么办?
1、若有重新发货，请提供重新发货的运单号。
2、若线下与买家达成协议，请提供相关证明。
3、若您未重新发货也未与买家达成协议，请提供发货底单及具体运费金额，以便我们必要时补偿运费给您。以上信息均需在7天内提供。否则，平台将根据订单详情信息操作退款。请不要直接回复本邮件。请您务必用注册邮箱将相关凭证，发邮件到 fund@aliexpress.com,以便平台跟进。
怎么做好速卖通运营?
1、宏观：速卖通选品。首先教大家选品，现在大家要认识到，速卖通买家整体有一种低价才买的依赖心理：所以选品以低价为主，产品以：男女服装，鞋子，包包，电子，运动，太阳镜，化妆品，成人用品为主，其中目前成人用品潜力最大。
2、产品到哪里找。当然阿里巴巴，找产品有两种方式，第一以热销产品为主挑选，热销产品一般货源比较稳定，第二以低价到高价为主挑选，这个虽然能找到低价产品，但是货源不太稳定，可以两种方式结合，现在阿里产品也比较便宜，随意运费贵，但是如果你打造出爆款买两件以上当然就有更多利润了，这是选品。
3、关于速卖通货源分销平台的利用。速卖通货源分销平台我不想多说，就一句话：按照销量从高到低挑选，这样具备货源稳定的特点，又集中了低价产品，两全其美，比阿里货源靠谱。
4、产品数量的问题。新手产品尽量多上架，越多曝光的机会就越多。
如今竞争激烈的速卖通市场，你最本质和核心的竞争力应该是你优质的产品和服务。卖家们一定要清楚，首先要将自己的产品和店铺做好了，再去费力气提升曝光和流量才能稳定出单，才能事半功倍。
发布者：小吴, 小吴，转转请注明出处：https://seowki.com/news/295749.html
