Wish,作为一家全球领先的电商平台,为消费者和商家提供了一个便捷的在线购物和销售渠道。然而,在使用Wish平台的过程中,商家可能会遇到扣款的情况。那么,Wish的扣款是否可以要回呢?本文将分享Wish的罚款政策,帮助您更好地了解这一问题。
一、扣款还能要回吗?
商户将收到该扣款相关的违规通知。
如需了解更多有关误导性产品的信息,请浏览此网页。商户也可点击此处查看关于虚假物流订单的更多信息。
如需释放扣款,商户需要采取适当的措施来降低商户店铺中的误导性产品和/或虚假物流订单的比例:
1.在商户后台的“wish违规 > 未处理”页面中,商户可查看误导性产品和/或虚假物流订单的罚款。如有必要,商户可就任何商户认为不正确的违规/罚款行为,提交证据申诉。
2.持续为合规产品履行订单,并提供有效、准确的物流信息。这有助于改善商户店铺的合规销售情况。
3.禁用可能不符合Wish政策的所有产品,以避免进一步受到违规罚款/处罚。商户可参阅本指南中介绍的步骤来下架产品。
二、罚款政策
罚款政策页面根据不同属性划分了罚款政策,如罚款类型、政策生效日期、罚款金额、罚款能否申诉等,卖家可据此全面了解一系列罚款政策:
另外,此页面还为商户们提供了提示信息,旨在提醒商户应该如何优化表现并规避潜在的罚款,如上述截屏“描述”文字所示。罚款金额细节和申诉过程也包含了这些提示信息。商户可通过政策生效时间来排列这份表格。
事实上,不管是国内电商平台还是跨境电商平台,都是有扣款或者罚款政策的,入驻的商家要提前了解清楚平台规则,知道哪些能做哪些不能做,若是被罚款了,要尽量根据平台规则来做。
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