亚马逊作为全球最大的在线零售商之一，一直以来都在为顾客提供卓越的购物体验。其中，其针对老顾客的福利政策更是备受关注。近日，有消息称，亚马逊为老顾客提供的鞋服退货免邮费政策一直存在，这引起了广大消费者的热烈讨论。
亚马逊老顾客福利揭秘：鞋服退货一直免邮费！
据悉，有相关人员发现亚马逊“Arranging Marketplace Returns and Refunds”页面上，有条关于卖家负责退货邮费的规定，这对所有服装及鞋子卖家来说，可能是个坏消息。
页面内容表示，买家退货时，卖家退款不需要退包装、运输费用，除非产品退回的原因是因为卖家的失误或是产品损坏。但该页面上有一条提醒，大致意思是：对鞋服类产品，不管退货理由是什么，买家享有免退货邮费的权利，也就是说，卖家退款时，应该退还买家退货运费。
外媒表示不确定这是新规则，还是原本就有的规则。与资深亚马逊卖家讨论后，外媒总结说，可能买家不知道亚马逊有这么一条规则，于是开开心心地支付了退货邮费。但作为一位鞋服卖家，你还应该要知道品类下有这么一条规则。
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