京东购买的手机怎么保修?京东买手机保修期内坏去哪里维修

京东购买的手机保修政策

京东购买的手机怎么保修?京东买手机保修期内坏去哪里维修

随着智能手机的普及,消费者在购买手机时,保修政策也成为了重要的考量因素。京东作为国内最大的电商平台,其手机保修政策也受到消费者的关注。那么,京东购买的手机怎么保修呢?

一、京东购买的手机保修期限

京东购买的手机,保修期限一般为一年,具体以京东商城上显示的保修期限为准。在保修期内,京东商城承诺提供免费维修服务,保修期外则收取一定的维修费用。

二、京东购买的手机保修范围

京东购买的手机,在保修期内,可以提供免费维修服务,但是维修范围仅限于厂家质量问题,包括手机主机、电池、充电器等配件。而人为损坏、意外损坏、拆修等情况,则不在保修范围之内,需要消费者自行承担维修费用。

三、京东购买的手机保修流程

1、首先,消费者可以在京东商城上查看自己购买的手机的保修期限,并确认手机是否在保修期内;

2、如果手机在保修期内,消费者可以在京东商城上提交维修申请,并上传手机的相关照片;

3、京东商城会安排专业的维修工程师,对手机进行检测,并确认是否在保修范围内;

4、如果确认在保修范围内,京东商城会提供免费维修服务,并将维修后的手机发回给消费者;

5、如果确认不在保修范围内,消费者需要自行承担维修费用,并联系京东商城安排维修。

四、京东购买的手机保修注意事项

1、京东购买的手机,保修期限以京东商城上显示的保修期限为准;

2、京东购买的手机,保修范围仅限于厂家质量问题,不包括人为损坏、意外损坏、拆修等情况;

3、京东购买的手机,在保修期内,可以提供免费维修服务,保修期外则收取一定的维修费用;

4、京东购买的手机,在提交维修申请时,需要上传手机的相关照片,以便于维修工程师进行检测。

以上就是关于京东购买的手机保修政策的介绍,希望消费者在购买手机时,能够仔细阅读京东商城上的保修期限,以免在维修时遭遇不必要的麻烦。

发布者:超威蓝猫,转转请注明出处:https://seowki.com/news/233749.html

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