天猫什么意思
天猫是阿里巴巴集团旗下的一个电子商务平台，它是一个全球性的购物网站，提供各种商品和服务，包括家用电器、服装、食品、家居用品、美容护肤品、汽车用品、宠物用品、图书、玩具、数码产品等。
1、天猫的由来
天猫是由阿里巴巴集团于2003年创立的，当时叫做“淘宝商城”，是一个淘宝网上的商城，后来淘宝商城改名为“天猫”，以表达其“天天特价，天天折扣”的宗旨。
2、天猫的特点
（1）优质商品
天猫上的商品均经过严格的质量把关，确保商品的质量，保证消费者的权益。
（2）安全支付
天猫支持多种支付方式，支持网上银行、信用卡、货到付款等，让消费者放心购物。
（3）优惠多多
天猫每天都会推出各种优惠活动，让消费者享受更多的优惠，让购物更加划算。
3、天猫的服务
（1）快速物流
天猫拥有完善的物流体系，让消费者可以快速收到购买的商品，让消费者体验更好。
（2）专业客服
天猫拥有专业的客服团队，可以为消费者提供及时、周到的服务，让消费者更加放心。
（3）售后保障
天猫提供七天无理由退换货服务，让消费者可以安心购物，如果商品出现质量问题，可以申请退换货服务，让消费者更加放心。
总结
天猫是阿里巴巴集团旗下的一个电子商务平台，它提供各种商品和服务，其特点是优质商品、安全支付、优惠多多，服务有快速物流、专业客服、售后保障等，让消费者可以安心购物，享受更多的优惠。
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