京东买的手机坏了怎么办
随着智能手机的普及，越来越多的人选择在网上购买手机，而京东作为中国最大的电子商务网站，也是购买手机的首选。但是，由于物流的原因，有时候买到的手机会出现故障，那么京东买的手机坏了怎么办？
一、京东购买的手机出现故障怎么办
1、如果您在购买手机时，选择了京东自营，并且购买的是京东自营的正品，那么您可以在京东官网上提交退换货申请，京东客服会根据您的申请进行处理，一般情况下，京东会提供换货服务，您可以把坏的手机寄回京东，京东会把新的手机寄给您。
2、如果您购买的是京东上的第三方商家的手机，那么您可以联系第三方商家，第三方商家会根据您的申请进行处理，一般情况下，第三方商家也会提供换货服务，您可以把坏的手机寄回第三方商家，第三方商家会把新的手机寄给您。
二、京东购买的手机出现故障的注意事项
1、如果您在购买手机时，选择了京东自营，并且购买的是京东自营的正品，那么您在提交退换货申请时，一定要提供您的订单号和购买时间，以便京东客服能够及时处理您的申请。
2、如果您购买的是京东上的第三方商家的手机，那么您在联系第三方商家时，一定要提供您的订单号和购买时间，以便第三方商家能够及时处理您的申请。
3、在把坏的手机寄回京东或者第三方商家之前，一定要先把手机的数据清空，以免数据泄露。
三、京东购买的手机出现故障的补救措施
1、如果您购买的是京东自营的正品，那么您可以在京东官网上查看京东自营的售后服务，京东自营的售后服务一般是提供维修服务，您可以把坏的手机寄回京东，京东会把手机维修好，然后再寄给您。
2、如果您购买的是京东上的第三方商家的手机，那么您可以联系第三方商家，第三方商家会根据您的申请提供维修服务，您可以把坏的手机寄回第三方商家，第三方商家会把手机维修好，然后再寄给您。
四、京东购买的手机出现故障的自我保护措施
1、在购买手机时，一定要选择正规的电商平台，并且要选择正规的商家，以免购买到假货。
2、在购买手机时，一定要仔细阅读商品的详细信息，以免购买到劣质的商品。
3、在购买手机时，一定要选择正规的支付方式，以免被骗。
4、在购买手机时，一定要仔细阅读商品的售后服务，以免在售后服务中遇到问题。
五、总结
京东买的手机坏了怎么办？京东买的手机出现故障时，您可以提交退换货申请，或者联系第三方商家，一般情况下，京东或者第三方商家都会提供换货服务，您可以把坏的手机寄回京东或者第三方商家，京东或者第三方商家会把新的手机寄给您。此外，您还可以把坏的手机寄回京东或者第三方商家，京东或者第三方商家会把手机维修好，然后再寄给您。在购买手机时，一定要选择正规的电商平台，并且要选择正规的商家，以免购买到假货。
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