京东自营换货要运费吗
京东自营换货，一般是不需要客户支付运费的，但也有例外情况。
一、换货时需要客户支付运费的情况
1、客户选择自行发货换货：如果客户选择自行发货换货，则需要客户自行承担运费，具体运费金额可以咨询快递公司；
2、客户选择京东发货换货：如果客户选择京东发货换货，则根换客户所在地区，有可能需要客户支付运费，具体运费金额可以咨询客服；
3、客户选择门店自提换货：如果客户选择门店自提换货，则不需要客户支付运费；
二、换货时不需要客户支付运费的情况
1、客户选择京东发货换货：如果客户选择京东发货换货，则根据客户所在地区，有可能不需要客户支付运费，具体运费金额可以咨询客服；
2、客户选择门店自提换货：如果客户选择门店自提换货，则不需要客户支付运费；
三、换货时客户可以申请补偿运费
1、客户选择自行发货换货：如果客户选择自行发货换货，则可以申请补偿运费，但是需要提供快递单号，并且补偿金额不能超过实际支付金额；
2、客户选择京东发货换货：如果客户选择京东发货换货，则可以申请补偿运费，但是需要提供快递单号，并且补偿金额不能超过实际支付金额；
3、客户选择门店自提换货：如果客户选择门店自提换货，则不能申请补偿运费；
总之，京东自营换货，一般是不需要客户支付运费的，但也有例外情况，具体运费金额可以咨询客服，如果客户需要发货换货，可以申请补偿运费，但是需要提供快递单号，并且补偿金额不能超过实际支付金额。
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