京东换货流程
1、登录京东官网
在浏览器中输入京东官网网址，进入官网后，点击右上角的“登录”按钮，进入登录页面，输入账号和密码，登录成功后即可进入自己的京东账户。
2、进入“我的订单”
登录成功后，点击“我的订单”，进入订单页面，在订单页面中可以查看自己的订单信息，点击要换货的订单，进入订单详情页面。
3、点击“申请售后”
在订单详情页面中，点击“申请售后”，进入售后服务页面，选择“换货”，填写换货原因，点击“提交”按钮，提交换货申请。
4、收发货
提交换货申请后，京东会根据申请信息，发出换货商品，并发出快递单号，收到快递后，将原商品按照要求，放入快递包装，填写快递单号，寄出原商品，等待收到新商品。
5、收货确认
收到新商品后，确认收货，换货完成，如果有任何问题，可以联系京东客服，客服会根据实际情况，为您提供帮助。
换货注意事项
1、换货前要确认商品是否可以换货
在换货前，要先确认商品是否可以换货，一般来说，只有质量问题的商品才可以换货，如果是因为自己的原因，比如不喜欢，尺码不合适等，是不能换货的。
2、换货时要保持商品完好
换货时，要保持商品完好，不能有任何损坏，否则可能会影响换货的效果，建议在换货前，先将商品进行包装，以免在运输过程中受到损坏。
3、换货时要注意快递费用
换货时，要注意快递费用，一般来说，换货时，发货方和收货方都要承担快递费用，如果发货方不承担，收货方就要自己承担，所以在换货前，要先确认快递费用的承担方。
总结
京东换货流程比较简单，只需要登录京东官网，进入“我的订单”，点击“申请售后”，选择“换货”，填写换货原因，提交换货申请，收发货，收货确认，换货完成。但是，在换货时，要注意商品是否可以换货，要保持商品完好，还要注意快递费用的承担方，以免影响换货的效果。
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