京东申请退款怎么取消
随着网络购物的普及,越来越多的人喜欢在网上购物,而京东是国内最大的电商平台之一,拥有众多的用户。有时候,用户会在京东上申请退款,但是有时候又想取消退款,那么京东申请退款怎么取消呢?
一、京东申请退款取消的前提条件
1、只有在订单处于“等待商家处理”状态时,用户才可以取消退款申请;
2、只有当商家未处理退款申请时,用户才可以取消退款申请;
3、只有在用户未收到货物时,用户才可以取消退款申请;
4、只有在订单未完成时,用户才可以取消退款申请。
二、京东申请退款取消的步骤
1、登录京东账号,进入“我的订单”,找到需要取消退款的订单;
2、点击“申请售后”,进入售后服务页面;
3、在售后服务页面,点击“取消退款”;
4、在弹出的提示框中,确认取消退款;
5、点击“确定”,取消退款申请成功。
三、京东申请退款取消的注意事项
1、取消退款申请后,京东将不再受理该订单的退款申请;
2、如果用户收到的商品有质量问题,可以申请换货,但是不能申请退款;
3、如果用户想要退款,可以申请退货,但是需要支付运费;
4、如果用户在取消退款申请后,又想要退款,可以重新申请退款,但是需要等待商家处理。
四、总结
以上就是关于京东申请退款怎么取消的相关介绍,只有在订单处于“等待商家处理”状态,且商家未处理退款申请,用户未收到货物,订单未完成时,用户才可以取消退款申请,取消退款申请后,京东将不再受理该订单的退款申请,如果用户想要退款,可以申请退货,但是需要支付运费,如果用户在取消退款申请后,又想要退款,可以重新申请退款,但是需要等待商家处理。
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