天猫投诉卖家
随着网络购物的发展,越来越多的人喜欢在天猫上购物,但是有时候也会遇到一些不满意的情况,比如卖家发货慢、商品质量不好等等,这时候就需要投诉卖家了。那么,天猫怎么投诉卖家呢?
一、打开天猫客服页面
首先,打开天猫官网,在页面右上角点击“客服”,进入客服页面,点击“投诉”,进入投诉页面。
二、选择投诉类型
接下来,选择投诉类型,可以选择“质量问题”、“发货慢”、“服务态度差”等,根据自己的情况选择相应的投诉类型。
三、填写投诉信息
然后,填写投诉信息,填写完整的投诉信息,包括订单号、商品名称、投诉原因等,这些信息都是投诉的必要条件,一定要填写完整。
四、上传凭证
接着,上传凭证,可以上传订单号、商品图片、收货凭证等,这些凭证可以证明自己的投诉是合理的,有助于投诉的成功。
五、提交投诉
最后,提交投诉,把填写的投诉信息和上传的凭证提交给天猫,等待客服的处理。
总结:
以上就是关于天猫怎么投诉卖家的介绍,天猫投诉卖家的步骤很简单,但是要注意投诉信息和凭证要填写完整,这样才能更快的解决问题。
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