天猫退货不退钱怎么办
天猫是中国最大的电子商务网站，也是中国最受欢迎的网上购物平台，拥有众多的商家和众多的消费者。但是，有时候由于商品质量问题，消费者会遇到退货不退钱的情况，那么天猫退货不退钱怎么办呢？
一、查看退货规则
首先，消费者在遇到退货不退钱的情况时，应该首先查看天猫的退货规则，以了解退货是否可以退款。通常情况下，天猫的退货规则是：消费者可以在收到商品后7天内申请退货，并且可以退款，但是有一些特殊情况，比如商品质量问题，消费者可能会遇到退货不退钱的情况。
二、联系商家
如果消费者在查看退货规则后发现，商品质量问题可能会遇到退货不退钱的情况，那么消费者可以联系商家，询问商家是否可以退款。一般情况下，商家会根据消费者的实际情况，提供一定的赔偿措施，比如折扣或者补偿。
三、投诉天猫
如果消费者联系商家后，商家仍然不愿意退款，那么消费者可以投诉天猫，要求天猫介入调解。投诉天猫的方式有很多，比如拨打客服电话、发送邮件、在线提交投诉等。
四、申请仲裁
如果消费者投诉天猫后，仍然无法解决问题，那么消费者可以申请仲裁，要求仲裁机构介入调解。申请仲裁的方式有很多，比如拨打仲裁电话、发送邮件、在线提交仲裁申请等。
五、提起诉讼
如果消费者申请仲裁后，仍然无法解决问题，那么消费者可以提起诉讼，要求法院介入调解。提起诉讼的方式有很多，比如拨打法院电话、发送邮件、在线提交诉讼申请等。
总结：天猫退货不退钱怎么办？消费者在遇到退货不退钱的情况时，应该首先查看天猫的退货规则，然后联系商家，询问商家是否可以退款，如果商家不愿意退款，可以投诉天猫，申请仲裁，如果仍然无法解决问题，可以提起诉讼。
发布者：超威蓝猫，转转请注明出处：https://seowki.com/news/160506.html