京东收不到货怎么办
购物在网上越来越受欢迎，而京东是国内最大的电商平台之一，拥有大量的用户。但是，有时候会出现收不到货的情况，这让消费者很是头疼，那么京东收不到货怎么办呢？
一、联系商家
如果收不到货，首先要做的就是联系商家，可以登录京东账号，在订单详情中查看商家联系方式，可以通过电话、QQ、微信等方式联系商家，询问货物的发货情况，如果商家未发货，可以要求商家及时发货，或者取消订单，申请退款。
二、联系京东客服
如果联系商家后仍然收不到货，可以联系京东客服，可以登录京东账号，在“我的京东”中点击“联系客服”，然后选择“我要投诉”，提交投诉，客服会及时处理，帮助消费者解决问题。
三、申请退款
如果收不到货，可以申请退款，可以登录京东账号，在订单详情中点击“申请退款”，然后选择“我要退款”，填写退款原因，提交申请，等待审核，审核通过后，京东会将货款退还到消费者的账户中。
四、投诉京东
如果收不到货，可以投诉京东，可以登录京东账号，在“我的京东”中点击“联系客服”，然后选择“我要投诉”，提交投诉，投诉内容要详细，可以提供订单号、货物照片等，客服会及时处理，帮助消费者解决问题。
五、购买保险
如果收不到货，可以购买保险，京东提供了购物保险服务，消费者可以在购买商品时购买保险，如果收不到货，可以申请理赔，获得赔偿。
总结
以上就是关于京东收不到货怎么办的介绍，当消费者收不到货时，可以联系商家、联系京东客服、申请退款、投诉京东、购买保险等方式来解决问题，以保障消费者的权益。
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