京东可以换货吗
随着互联网的发展，网购已经成为了一种普遍的消费方式，而京东作为中国最大的电商平台，也成为了许多消费者的首选。但是，在网购的过程中，消费者也会遇到一些问题，比如质量问题，这时候就会想到，京东可以换货吗？
一、京东换货的条件
1、京东换货服务的范围：京东提供的换货服务仅限于京东自营商品，不包括京东国际、京东拍卖、全球购、京东金融、京东服务、京东配送、京东配件、京东定制、京东礼品卡、京东众筹、京东拼团、京东秒杀、京东闪购、京东超市、京东生鲜、京东美妆、京东全球购等商品。
2、京东换货服务的时间：消费者在收到商品后，有7天的时间可以申请换货，如果超过7天，则不再支持换货服务。
3、京东换货服务的费用：消费者在申请换货时，需要承担运费，京东会把消费者原来购买的商品退回，并且把新的商品发送给消费者，消费者只需要支付一次运费即可。
二、京东换货的流程
1、消费者首先需要登录京东账号，进入“我的订单”，找到需要换货的订单，点击“申请售后”；
2、消费者需要填写售后原因，选择换货服务，并上传图片，确认提交；
3、京东客服会在1-3个工作日内审核，如果审核通过，则会发送换货凭证；
4、消费者收到换货凭证后，需要将商品寄回给京东，并填写换货凭证；
5、京东收到消费者寄回的商品后，会在1-3个工作日内发货，消费者收到新的商品后，即可完成换货服务。
三、京东换货的注意事项
1、消费者在申请换货时，需要保证商品完好，不能有任何损坏，否则京东不会接受换货申请；
2、消费者在寄回商品时，需要填写换货凭证，并保证凭证的完整性，否则京东也不会接受换货申请；
3、消费者在收到新的商品后，需要及时确认收货，否则京东不会发放退款；
4、消费者在申请换货时，需要支付运费，如果消费者选择退货，则京东会把运费退还给消费者。
总结：
以上就是关于京东换货的相关内容，京东换货服务仅限于京东自营商品，消费者在收到商品后，有7天的时间可以申请换货，消费者在申请换货时，需要承担运费，消费者在寄回商品时，需要填写换货凭证，并保证凭证的完整性，消费者在收到新的商品后，需要及时确认收货，如果消费者选择退货，则京东会把运费退还给消费者。
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