京东买的手机坏了怎么去保修
随着科技的发展，智能手机的普及率越来越高，而京东作为国内最大的电商平台，也是消费者购买手机的最佳选择。但是，在使用过程中，有时会出现一些问题，比如手机坏了，那么京东买的手机坏了怎么去保修呢？
一、了解京东保修政策
首先，消费者在购买京东上的手机时，应该先了解京东的保修政策，一般来说，京东上的手机都是厂家质保的，保修期一般为一年，在此期间，消费者可以免费更换或者维修，但是要注意，消费者在使用过程中造成的损坏，一般不在保修范围内，所以消费者在使用手机时要注意保护手机，以免造成不必要的损失。
二、京东手机坏了怎么去保修
如果消费者购买的手机在保修期内出现故障，可以按照以下步骤进行保修：
1、登录京东官网，进入“我的订单”，查看购买的手机的订单号；
2、点击“售后服务”，提交售后申请，填写手机的故障信息；
3、提交申请后，京东会安排专业的维修人员上门维修，或者提供送修服务；
4、维修完成后，消费者可以登录京东官网，查看维修状态，如果维修完成，可以收到维修后的手机。
三、注意事项
在保修过程中，消费者要注意以下几点：
1、保修期内的故障才可以享受保修服务，超过保修期的故障一般不在保修范围内；
2、消费者在使用手机时要注意保护手机，以免造成不必要的损失；
3、消费者在提交售后申请时，要提供准确的信息，以便于安排专业的维修人员；
4、消费者在收到维修后的手机时，要仔细检查，确认手机没有任何问题，以免影响正常使用。
总结
以上就是关于京东买的手机坏了怎么去保修的相关内容，消费者在购买京东上的手机时，要先了解京东的保修政策，如果手机在保修期内出现故障，可以按照上述步骤进行保修，但是要注意在使用过程中要注意保护手机，以免造成不必要的损失。
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