京东怎样获取星星？商家星等级划分介绍

京东怎样获取星星？商家星等级划分介绍

　　京东商城对于店铺也会有一套打分的标准，这样打分也是为了更加公平公正的对待每一个店铺， 分数高的自然会有特别的优待，现在京东商城推出了一个京东店铺星级，如果你还不知道京东店铺星级有什么用，仔细阅读下面的内容吧。

　　1、通过店铺星级，可以了解店铺的发展情况。等级越高，说明店铺越值得信赖与认可。

　　2、通过店铺星级，可以给买家们提供购物参考。有时候，面对不同店铺的同一种商品，买家们有点不知所措，不知道如何去选择。此时，可以通过店铺星级去选择，店铺星级越高，越值得信赖。

　　既然店铺星级有这些作用，商家们一定要努力提升店铺星级。可是，有些商家发现，在自己的店铺里根本看不到店铺星级，怎么办?一般来说，出现这种问题，与三种因素有关系。

　　1、店铺风向标排名出现问题，表现为“–”时，自然不会展现出店铺星级。

　　2、店铺星级很高，达到了最高标准。这种店铺得到京东平台认可，是好店。在有效期内，不显示店铺星级，只显示好店的标识。如果没有被认证是好店，可以看到相对应的星级。

　　3、通过京东好店认证，在有效期之内也是不显示店铺星级的。

　　如果商家们看到自己的店铺没有显示星级，请不要着急。除了第一种情况之外，第二种和第三种情况都是很好的。说明自己的店铺被认证为好店或者特色好店，得到好店的认证标识，比展示店铺星级更有价值。

　　为什么我的店铺没有显示店铺星级?

　　A：可能有三种情况：

　　1. 当店铺风向标排名率为“–”时，店铺的星级情况将不被展示。

　　2. 京东好店是店铺星级的最高评级。通过通用型京东好店认证的店铺，在通用型京东好店认证有效期内，仅展示京东好店标识，不展示商家店铺星级;未通过通用型京东好店认证的店铺将按照星级划分规则展示其所对应的星级。

　　3. 通过特色型京东好店(例如YOHOME)认证的店铺，在特色型京东好店认证有效期内，仅展示特色型京东好店标识，不展示商家店铺星级;未通过特色型京东好店认证的店铺将按照星级划分规则展示其所对应的星级。

　　店铺星级能够体现商家店铺的风向标排名情况，店铺风向标排名率越高所获得的店铺星级越高。店铺星级上线后原来各页面店铺评分的展示内容将完全由店铺星级的内容替代。所有大家要努力提升自己的等级哦！

四星的京东店铺怎么样？店铺等级怎么升？

　　自从京东商城推出了京东店铺星级之后，很多卖家朋友了解到，这个等级对于店铺的后续发展是非常重要的，所以都在想办法提升自己的等级，有一部分卖家朋友清楚京东店铺星级四星好不好?今天告诉大家答案!

　　1、分为2.5星、3星、3.5星、4星、4.5星以及4.9星。

　　2、在展示过程中，根本评价、售后以及交易纠纷等因素分为红色和绿色。红色代表得分还不错，绿色说明得分很低，需要进一步优化。

　　3、最低等级是2.5星，4.9星属于京东好店。这种级别的店铺，各方面服务都不错，产品质量有保障，被系统重点推荐。之所以没有达到5星，是为了激励商家继续努力，不断提升。

　　如何提升?

　　在这次改动中，风向标无疑是商家们需要关注的重点。风向标将由物流、售后、客服、评价、交易纠纷等5项因素来评估。根据得分情况，将会分为“高中低”三挡，如果得分情况为“高”或者“中”，将展示为红色;如果得分情况“低”，将会用绿色展示。

　　所以说，如果京东商家想要提升店铺星级和风向标数据，就要从以上几个方面着手，特别是用户的评价，物流履约，售后服务等，这三项数据极为重要。

　　常见问题

　　Q： 店铺星级展示多久更新一次?

　　A：店铺星级展示的更新频率与风向标数据更新频率保持一致，每天进行一次数据更新。

　　Q：为什么我的店铺没有显示店铺星级?

　　A：当店铺风向标排名率为“–”时，店铺的星级情况将不被展示。

　　Q：店铺星级和店铺评分(DSR)、风向标有什么关系?

　　A：店铺星级能够体现商家店铺的风向标排名情况，店铺风向标排名率越高所获得的店铺星级越高。店铺星级上线后原来各页面店铺评分的展示内容将完全由店铺星级的内容替代。店铺星级的星级数量与风向标排名有关，风向标排名率越高店铺星级越高。评价、物流、售后等因子项得分等于风向标中对应因子的得分。(如：店铺用户评价为9.41分，物流履约为9.22分，售后服务为8.24分，则配合店铺星级展示因子得分为：评价9.41分，物流9.22分，售后8.24分)

　　Q：店铺星级上线后店铺评分(DSR)还会存在么?或者对我的店铺有什么影响么?

　　A：店铺星级上线后原来各页面店铺评分(DSR)的展示内容将完全由店铺星级的内容替代，店铺评分(DSR)将不再对消费者进行展示。原店铺评分的各项影响完全被风向标所替代。

　　Q：店铺星级的最低星级和最高星级各是多少?

　　A：店铺星级最低星级为2.5星，最高星级是京东好店。

　　Q：店铺星级的4.9星如何理解?

　　A：店铺星级的最高评级为京东好店，第二评级为4.9星，未达满星寓意提升用户体验永无止境。

　　京东店铺星级有很大的影响，卖家朋友可以通过它可以了解店铺的发展情况。京东店铺星级越高，说明店铺越值得信赖与认可。面对不同店铺的同一种产品，买家会选择京东店铺星级高的。