京东有限定时间要求吗?货到站点怎么退换货?
如果你家的附近有京东自提点的话,那真的是会给你带来很多便利的,最近有小伙伴想知道京东自提点退货流程是什么?那么接下来,我们就来给大家讲解一下这方面的内容。
1、首先大家登陆京东账号后,点击右上角用户名右边的我的订单,进入我的订单后,在左侧找到常用设置里面的“返修/退换货”,点击进入退换货;在返修退换货界面,找到想退货的商品,然后在该商品下面点击“申请”;
2、在申请退货界面,期望处理方式后面选择退货,然后在下面写上关于退货的问题描述,一般是退货的原因,最好在描述附上一张商品图片。然后根据实际情况把下面带星号的项目如实填写清楚;写完基本资料后,点击提交按键就可以了,接下来就是等待客服的审核了;
3、如果审核通过会进行下一步,即工作人员上门取件或邮寄回去,客服会发送短信提醒的,要准备好发票、完整包装、附件等资料,返修/退换货界面里面可以查看京东退货的进度。
退货有时间限制吗?
京东承诺符合以下情况,自客户签收商品次日起7日内可以退货,15日内可以换货,客户可在线提交返修申请办理退换货事宜。
收货时间判定标准:
1、京东快递配送或者自提的订单:以客户实际签收商品第二日开始计算;
2、非京东配送的订单,按照第三方物流平台显示的实际到货日期第二日为准。如果第三方合作伙伴不能有效返回签收日期,则京东将根据距离等因素和客户确认实际到货第二日开始计算。
现在大家应该知道京东自提点退货流程了吧,如果你在京东上购物,想要退货的话,可以按照以上的流程进行退货哦,只要你在签收7天之内就可以退货的。最后,希望文章能够给大家带来帮助!
京东便利店一般营业到几点 京东便利店怎么取货
如果大家要是在京东上购物选择自提的话,那么就一定要知道京东自提点几点下班,这样才能保证消费者顺利的拿货,那么接下来,我们就来给大家讲解一下京东自提点的下班时间。
京东自提点一般是晚上7点下班,上班时间为周一至周日09:00 – 19:00,大家可以记一下这个时间,方便大家去提货!
京东自提点怎么拿货?
首先你要知道京东在你们那个地方的仓库门面是在哪里,并且需要先下订单,待订单到达自提点之后,你将收到京东发的提货短信提示,短信中有“提货码”。到了自提点,你提供出订单号或者提货码就可以了!货物可以检查下外包装,如外包装完好就需要付款签字再拆包验货了。不需要身份证的!
另外,大家使用京东自提点的话,还是有很多好处的,具体表现在以下几点:
1、时间比较自由,随时都可以拿货,到自提点后,只要在3天内取货就可以。
2、京东钻石以下会员低于59元选择送货上门是要收运费的,但是你选择自提的话,就是没有任何运费的,不受消费额限制,这对于消费者来说,还是很方便的。
3、自提可以先验货后付款,这样就能为消费者保证商品的好坏,毕竟要是在线退货退款的话,流程还是比较麻烦的。
4、可以做价保,在线支付如果出库后就没法价保。个人认为如果是大件贵重物品一定要自提。
总之,京东自提点对大家来说,还是有很多好处的,真的给带来了很多方便,另外,大家也要知道京东自提点的下班时间哦,不要去拿货的时候,人家已经下班了,这样就很浪费大家时间了!
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