京东麦怎么设置自动回复？自动应答设置方法是什么？
京麦是一个工作平台，比较少商家知道这个平台，但是京麦工作台可以帮助商家完成一些事情，比如自动回复这些，因为对平台的不了解，很多操作也就不知道怎么进行，那么京麦怎么设置自动回复？
京麦怎么设置自动回复？
1、在商家后台选择“账号管理-角色管理”选择一个角色在“设置权限”中点击“添加权限”，对所需添加的权限进行勾选，勾选完毕并“保存”。注：该权限设置为商家后台权限，京麦工作台权限需要在京麦客户端中设置，订单功能中的订单导出功能，最多只可分配授予3个子账号。
2、商家可以根据店铺实际情况将话术维护到京东咚咚的快捷回复中，设置方法：设置——快捷回复，新建分组和内容。
3、商家可选取部分常见问题集成到店铺的常见问题管理中，客户在聊天界面可以自助查询，方法如下： 打开商家服务中心—使用主账号登陆—店铺管理—常见问题管理，标题为问题，描述为答案。
自动回复有哪些需要注意事项？
1、在接待客户的过程中，需要全程保持良好的心态，向客户提供优质的咨询服务，对待客户要热情、尊重客户，切忌冷淡、所答非所问。
2、如果无法满足客户的要求，则在拒绝客户的时候，一定要说抱歉的话，不要替客户下断言，要引导客户做出决定。
3、用自己承担责任的方式说话，避免用命令式、反问式的语句，少用否定语句。
4、要符合京东商家客服规范话术。售前沟通需要快速、礼貌、热情、不敷衍。关于所有的商品销售，不可向客户胡编乱造，注意沟通语气。不要吝啬对客户的赞美，一定要肯定客户的眼光，要适当地赞美客户。
5、关于赠品及与客户的讨价还价。当客户购买多个商品或者成交金额比较大时，在成交前可以给予一些赠品以促成交易。多与客户沟通商品本身的价值和带给客人的好处。
现在很多商家都会给店铺设置自动回复，因为在一些大型活动的节日，询问商品的人们是非常多的，有时候售后会有忙不过来的情况，设置自动回复可以减轻一些工作量，消费者也能够及时得到答复。
京东的违规订单是神马
我们知道，如果在购物的过程中，不遵守平台规则的话，就会造成违规，最近有小伙伴想知道京粉违规订单是什么意思?那么接下来，我们就来给大家讲解一下这方面的内容。
这还是很好理解的，按照字面意思就是订单违规，导致无法获得佣金。
京粉违规订单的规则是什么?
1、使用京东优惠券/礼品卡/积分、京东京豆、余额等非现金支付的订单，非现金支付的部分不计算佣金;
2、退货的订单不计算佣金;
3、运费不计算佣金;
4、根据相关协议，终止/解除后产生的符合有效订单条件的订单不计算佣金，运营方无须向会员支付任何费用，但协议终止/解除前发生的有效订单运营方需按本协议约定支付佣金;
5、用户的购买行为发生在通过CPS推广网站点击京东推广链接访问至京东的RD有效期之后不计算佣金。
6、团购订单，彩票订单等虚拟订单或其他新增品类订单不计算佣金;
7、企业用户购买的订单不计算佣金。
8、 补单类订单不计算佣金(补单是指：平台商家通过信息技术或者人工伪造交易的手段，以达到提高商品销量、商品评价、店铺等级、搜索排名等目的，并从中牟取不正当利益的行为。
9、开具京东增值税专票的订单不计算佣金。
10、会员采取任何作为或不作为的行为故意或客观上会使得用户对京东平台与会员及其推广媒介之间的关系产生任何误解或混淆的不计算佣金(例如，会员试图影响京东平台/本平台任何功能或交易过程的如搜索、定购、浏览等)。
好了，今天的分享到这里就结束了，现在大家应该知道京粉违规订单的意思了吧，所以要想不违规的话，一定要遵守规则，这样才不会造成违规哦!
发布者：aa789789，转转请注明出处：http://seowki.com/news/299850.html
