什么是快手店铺经营号和店铺授权号？ 绑定有哪些好处？
快手店铺的账号类型有几个，每个账号的作用以及使用场景是不同的，下面的文章将为大家介绍快手店铺经营号以及店铺授权号，一起来看看。
一、什么是店铺经营号/店铺授权号?
店铺经营号：在快手平台内开设个体店、普通企业店、旗舰店、专卖店、专营店、卖场型旗舰店，与快手小店开通店铺时对应的开店账号，在授权绑定关系中我们称之为店铺经营号。
店铺授权号：是商家在经营过程中通过认证绑定账号实现给店铺0佣金带货的帐号，被绑定的店铺授权号能够推广绑定店铺内的商品。
店铺授权号分为“店铺形象号”和“店铺人设号”，其中店铺形象号要求必须为开通蓝V认证的账号，店铺人设号为未做蓝v认证的账号。
无论是店铺形象号还是店铺人设号都需要在绑定时认证号店主体一致，达人推广账号主体与店铺主体不一致无法绑定成功
二、绑定授权号有什么好处?
为店铺商品带来更多曝光及引流，实现品牌/商家在快手平台的矩阵经营。
店铺授权号可实现0佣金带货绑定店铺的商品，为商品更好地进行引流以及为店铺更好地进行宣传。
三、每个店铺最多可以绑定几个授权号
卖场型旗舰店、旗舰店、专卖店、专营店可绑定店铺授权号数量：10 个
企业店、个体店可绑定店铺授权号数量：3个
四、开通门槛及要求
①店铺经营号：个体店、普通企业店、旗舰店、专卖店、专营店、卖场旗舰店
门槛要求：
1.店铺经营号：店铺体验分≥4.4分且账号处于安全状态;
2.授权号：带货口碑分≥4.4分且账号处于安全状态;
3.认证主体：店铺经营号与授权号形象号中认证的的“蓝V”主体与店铺经营号开店主体需一致;人设号中达人推广者身份主体需与店铺主体一致;
4.授权号人设号的达人推广者身份主体认证功能暂未开通，商家可通过“蓝v”主体认证开通绑定功能。
1. 快速提升手机机器人客服体验的改良升级 2. 优化升级手机智能机器人服务产品 3. 新一代手机机器人客服解决方案 4. 产品迭代：手机机器人接待效率增强 5. 手机机器人服务的革新与提升
为更好的在接待过程中区分人工接待和机器人接待，本次对产品进行优化。消费者端新增机器人和人工接待卡片，同时智能客服头像优化，提升用户感知。
同时增加不满意转人工的场景，方便用户及时找到人工客服，挽回订单。
(注：pc客户端近期在做升级改造，若发现还未有功能更新不要着急，到时按照更新提示操作，就可以使用新功能啦!)
优化点
A、“机器人与人工展示”优化
为更好的区分是人工接待还是机器人接待，在机器人接待时做出界面优化。当消费者点开聊天窗，系统判断商家是否开启机器人(不包括三方机器人)。若商家开启机器人，机器人接待时展示机器人客服卡片。若商家未开启机器人，人工接待后展示人工接待卡片。
B、“满意度二级场景”优化
当消费者对智能客服评价为失望和一般时，优化二级选项(更清楚了解消费者不满意原因)，场景如下：
(1)答非所问(直接点选即可)
(2)答案重复(直接点选即可)
(3)字太多，不想看(直接点选即可)
(4)描述复杂，看不懂(直接点选即可)
(5)不想被机器人接待(直接点选即可)
(6)其他建议(点击其他建议时，弹窗输入框可输入200字以内的建议，下方为提交按钮)
点击提交其他建议后，系统会自动判断消费者是否处于人工接待阶段。若未处于人工接待阶段，则展示满意度反馈卡片，卡片中包含【联系人工客服】按钮，方便消费者及时找到人工客服。
C、“转人工”场景优化
商家需先判断一下自己勾选的是自动/手动转人工，若勾选自动转人工，则符合以下几个场景时将自动转人工客服;若商家勾选为手动转人工，则符合以下场景时，需消费者手动转人工。
1、点踩转人工
一通会话中，当买家对机器人答案卡片点踩2次时，根据设置进行手动或自动转人工。
2、负面情绪转人工
当用户咨询时出现愤怒，不满，失望的情绪时，根据设置进行手动或自动转人工。
3、重复答案转人工
一通会话中，买家咨询问题命中相同的答案2次时，根据设置进行手动或自动转人工。
4、推荐问转人工
当超过最大触发数时，触发转人工逻辑，根据设置进行手动或自动转人工。
5、商家配置的转人工关键词
当买家的问题出现在商家配置的关键词中时，根据设置进行手动或自动转人工。
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