京东退货没退钱怎办?京东怎么退款?
在京东有很多小伙伴们过去购物,那么大家在京东购物的时候也都会试着去了解一些规则,京东的很多商品都是可以七天无理由退货的,京东退不了钱怎么办?
一、京东退不了钱怎么办?
商家不处理退款的话处理方式如下:
1、如果题主不是特别着急这笔钱的话,可以等系统自动退还,一般1-3天内,京东系统就会直接把钱退给买家。
2、如果题主很急用这笔钱的话,可以直接联系京东客服,直接要求客服去跟商家交涉,按照正常退款规则退款。一般京东客服联系商家的话,商家处理速度是很快的。
首先如果商家一直没有处理,可以联系商家协商解决。如果协商不成功可以申请“交易纠纷单”,操作方法:登录京东官网,在页面上方点击“我的订单”,在弹出页面的左侧点击“客户服务”,选择“交易纠纷”,找到需要处理的订单,点击“申请”,需要选择纠纷类型、输入问题描述、上传图片、填写手机号码,最后点击“提交纠纷申请”即可完成操作。
交易纠纷申请提交成功后,京东会发送信息通知你,如果想查看审核进度,可以在网页端点击“查看交易纠纷记录”。交易纠纷申请提交成功后,卖家需要在36小时内处理退款订单,如果商家依然没有处理,京东会派出交易纠纷专员处理。
二、京东取消订单后如何退款?
在线支付的订单(包含使用优惠劵、账户余额、京东卡/京东E卡等货到付款的订单)取消成功后,我们会为您提供“订单快速退款”服务,京东退款处理时效如下:
京东自营商品订单:
1、商品出库前:若您在商品未出库前提交取消申请,会在30分钟后完成退款审核。
2、商品送往配送站前:若您在商品已经出库,等待装车送往配送站前提交取消申请,会在商品退库之后系统会为您退款。
3、商品送往配送站的途中:若您在订单商品已经装车送往配送站的途中提交取消申请,会在商品退库之后系统会为您退款。
4、拒收订单:订单拒收后,系统会自动帮您提交取消申请,商品退库之后系统会为您退款。若超过时效未完成退款审核,请联系京东客服咨询。
在京东上如果出现了商家不退款的情况,这时候就要去看看是不是自己的问题了,毕竟有的商品已经注明,不支持退货退款的,如果没有注明的话,这时候买家就可以去找官方客服申请退货退款了。
jd搜索量下滑了咋回事?如何提升?
京东平台有很多的流量,有些店铺每天如果推广做得好,曝光够的话,进店浏览的人数都非常的多,大家开店就是需要流量够才行,京东搜索访客下降怎么回事?
一、京东搜索访客下降怎么回事?
1.市场原因
卖家发现京东店铺访客下降后,可以查看一下同行业的其他店铺访客有没有下降,整个市场趋势如何。如果整个市场都出现下滑,那么商家只需要等待市场回暖即可。
2.店铺有异常行为
如果店铺出现一些异常行为,就会被系统监测,店铺降权,限制店铺流量的处罚,所以商家可以想一下自己店铺最近有没有什么异常行为,有没有收到店铺降权以及扣分的处罚。
3.关键词人群
每个关键词都有自己对应的群体,如果商品关键词不精准,引进的访客个人标签与店铺的标签不符合,不够精准,就会打乱店铺的标签,导致店铺转化率下降,系统就会减少对店铺的流量扶持,就会出现京东店铺访客下降的现象。
4.商品过时
有些京东的商品过几个月就过时了,不符合消费者的消费习惯了,那么商品过时后,消费者对店铺商品不感兴趣了,店铺访客自然而然的就下降了。
二、如何让访客暴增?
1.设置合适的店铺标签
京东对于在平台上面进行购物的用户也会根据其购物的一些习惯从而为其打上一定的标签的,然后当你的京东店铺在进行销售的时候发现你的店铺产品标签与买家的标签像匹配的话。那么在这个时候京东系统也会把你的产品推送到相对应的标签的买家面前因此想要能获得一定的访客量京东卖家也可以先建立合适的标签。
2.及时调整产品的关键词
在产品的销售过程里面标题和关键词也是会直接影响到访客的数量的。一般而言在现在的京东店铺里面那些标题和关键词也能够符合现在的流行趋势并且也符合买家搜索习惯。那么这样的产品在京东上面被搜索到的可能性也会更加的大,这样以来访客的数量自然也就会多了。
3. 积极报名参加活动
现在的京东上面所举办的一些活动对于我们的京东店铺增加访客量来说其实也是非常的有帮助的,因为这些活动里面所包含的一些优惠券和折扣对买家也是非常的具有吸引力的,同时报名参加店铺的活动对提高店铺的展现量也是非常不错的一个选择。
京东搜索访客一直上不去的原因很多,除了以上之外,我们还要优化宝贝的基础信息以及商品主图,将这些做好,也是可以提升店铺访客的,大家要注意哦!
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