京东付了定金但是没付尾款会不会发货? 京东付了尾款但商家不发货要如何解决?
京东活动也是比较多的,在活动开始之前一般会有预售活动,在预售的时候消费者可以支付定金,然后再将商品尾款支付商家就会安排发货,那京东付了定金没付尾款会发货吗?下面来我们就来给大家讲解一下这方面的内容。
一、京东付了定金没付尾款会发货吗?
京东付了定金没付尾款是不会发货的,只有将尾款付了才算是完成一个订单,商家才会发货。
二、京东付了尾款商家不发货怎么办?
首先我们要知道京东发货时间:
1、买家与卖家就发货时间自行约定的,卖家须在买家付款后在约定的时间内发货;
2、买家与卖家就发货时间未约定的,卖家须在买家付款后按京东开放平台发货管理规则规定的时间为买家发货;
3、买家若遇到预售、定制类商品,相应的发货时间,买家应注意商品详情页描述的具体发货时间;
4、若卖家参与了促销活动(如618、11.11、12.12等促销活动),相应发货时间按活动公示、商品详情页公示的发货时间为准,请买家注意商品详情页公示内容;
因此如果在京东付了尾款,如果商家一直不发货的话,那我们就可以去京东投诉商家,在搜索引擎上搜索【京东】官网,并打开,跳转到首页面,点击界面中的【客户客服-在线客服】完成登录,跳转至【京东客服】页面,在聊天框中输入【我要转人工】,成功与人工客服对接后,输入所需要投诉的商家或内容即可。
另外在投诉的过程中,我们还要收集好证据,买家应提供与卖家约定的咚咚聊天记录等凭证予以证实,这样才能提高胜诉的概率,好了,今天的分享到这里就结束了,希望能够给大家带来帮助!
京东云优品买手机可靠吗?质量问题怎么解决?
在京东平台上有一些购物专区或者频道做的还是很不错的,比如京东秒杀,京东百亿补贴等,还有一个京东云选优品专区可能很多人没有用过,所以想知道在里面购买手机是否靠谱呢?
京东云选优品专区买手机可靠吗?
可靠。
JD云选优品专区所售卖的商品是正品。JD云作为JD集团旗下的云计算服务提供商,在售卖商品方面一般是有严格的品控和售后服务的。JD云选优品专区是JD云在其官方网站上设立的一个专区,专门售卖一些高质量的云服务产品和相关配件。
由于JD云是JD集团的子公司,且一直以来都致力于提供优质的云计算服务,所以我们可以认为,这些商品应该是正品且质量有保障的。此外,JD云还提供专业的售前和售后技术支持,以保证消费者的权益。JD购买的商品要配送,应该留意配送方式、时间和费用等信息,确保商品能够准时、安全地送达。同时,在收到商品时要及时检查商品的完整性和质量,如有问题应该及时联系。
有质量问题怎么办?
1.对于存储类商品,京东不提供数据保存、数据导出服务,请务必在返修前将商品内的数据自行导出,否则若有数据遗失、损坏等京东不承担责任;
2.游戏、软件类商品含授权/激活信息(包括且不限于序列号SN、激活码、CDKEY等)为特殊商品,不予退换货;质量问题请直接联系生产厂家的售后服务中心;
3.手机、数码、IT类商品通过软件升级可以排除的故障,可送至当地生产厂家指定或特约售后服务中心升级即可;
4.如当地无检测、维修中心的,京东可帮助客户代检代修,检测周期为:代检7到15天,代修30天,自签收商品时间起算(不含物流时间,部分商品维修周期可能会延长,具体的以实际情况确定)。在您收到维修好的商品后请及时进行检查,若存在外观问题,请在24小时内联系京东;如超时未反馈,将无法为您处理;
5.商品出现性能故障,在三包有效期内经两次维修仍不能正常使用,客户可凭厂商或厂商指定授权服务中心出具的有效维修记录或凭证,申请调换同型号同规格的商品或按三包规定退换货。(因品类不同,具体商品的三包性能故障、退换机政策以国家三包规定、各厂商三包政策为准)
6.外包装建议在收货之日起保留至少15天;
7.包装含防伪码的商品防伪码一经刮开不支持7天无理由退货;
8.含授权/激活类信息的商品,一经激活,因留存激活痕迹,不支持七天无理由退货;
9.退货时赠品需一并返回京东,如赠品缺失,则主商品无法全额退款(换货无需返回)。
在京东云选优品专区购买手机肯定是可靠的,毕竟也是京东的售后服务和保障,一旦手机出现质量问题都是可以退换货的,不用担心运费问题的,而且除了手机类目外,其他类目也是很不错的。
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