京东退换随心服务靠谱吗？ 退换随心服务碰到争议应该如何解决？

京东退换随心服务靠谱吗？ 退换随心服务碰到争议应该如何解决？

在京东上有很多第三方商家都开通了退换随心服务，而这个服务中包含了多种服务内容，比如运费险，价保险，还有晚发赔服务等，其中的运费险和价保险就很吸引买家，那么退换随心可靠吗?

京东退换随心可靠吗?

可靠。

“退换随心”保险组合服务保障包含以下内容：

(1)运费险，买家在7天内退货或15天内换货，可为买家提供免费上门取件服务或运费现金补偿。

(2)价保险，若商品在该服务所保障期间内降价，可为买家补偿差价;价格保护按保障时间分为7天、15天、30天三档，商家可自行选择其中一档加入保险组合。

(3)产品质量保障，即经买家检测或提供照片举证，商品质量确实与商家描述不一致的，可补偿买家商品及相关检测费用的损失。产品质量保障根据商品归属一级类目分为“服饰质量无忧”、“鞋靴质量保障”和“箱包质量保障”。

(4)晚发赔，买家在支付货款后48小时-480小时内商品仍未发货，买家点击“我要催单”时，若商品发货未受不可抗力影响，可给予买家最高50元的现金补偿。

注：不可抗力指：<1>自然灾害，如台风、洪水、冰雹等;<2>政府行为，如征收、征用、疫情管控等;<3>社会异常事件，如罢工、骚乱等。

有争议如何处理?

1.商家自主选择暂停或关闭退换随心保障的，或保险机构中止/终止提供保险保障服务的，平台有权取消“退换随心”相关标识展现。

说明：商家未按时缴纳保险费用的，保险机构可能暂停提供保险保障服务，以商家与保险机构签订的保险协议为准。

2.京东保险经纪及合作保险公司有权依据退换随心的产品运营整体情况中止或终止提供退换随心服务，但不影响已承保保单的理赔。如有疑问，请随时致电全国客服热线：400-098-8565。

京东退换随心是非常可靠的，因为它是京东平台联合京东经纪共同推出的保险服务组合，而且收费也是比较合理的，买家申请服务的方式也是很简单的，所以还没有开通的商家可以尝试下。

请问京东超市POP商家要如何参与大促“超市狂省日”活动？

京东将在4月21日-4月26日面向大商超事业群全体POP商家，重磅推出【超市狂省日】大促活动。以千万专项费用，全域流量加磅，营销权益加码等多种玩法，强烈邀请商家多多参与，打开京东营销中心立即报名吧。

一、促销权益加码

1、平台级跨店满减：

打通京东平台级跨店每满200减20(优惠40000元封顶)叠加各类型优惠券、总价促销、单品促销等，以凑单属性获取商品曝光和用户灌入，提升连带销售。

1)提报商品入促销池;

2)保证商品全时期价格竞争力;

3)站内外主推参与该促销单品及利益点。

二、商家专项扶持计划

针对不同类型商家，展开对应的扶持计划，针对全部商家开启氛围设计赋能，针对L3-L4商家推出618干万流量加油包针对趋势店铺给予站内排行榜及大促场流量支持。

1、商家氛围设计模板

报名主题活动的商家，自动生成商品打标、商详腰带及店铺tab3主题页面;同期开放主题视觉的店铺素材模板，商家可自主完成店铺装修。

商家参与指南：

4月1日起，商家进入[羚珑主页-商家专享]版块可查看"超市狂省日“设计专区，其中店铺主题视觉模板可供商家灵活使用(玲珑首页链接:https://img.xsswy.com/d/file/p/2024/05-16/ )

2、商家突围计划

针对L3-L4店铺推出618流量加油包，活动期间(2023年4月21日-4月26日)入选店铺可通过增加投放及宣传提升店铺流量或保证价格竞争力，提升销售额进行排位比赛，突围商家即可共享618会场超干万流量扶持。

初级赛道门槛：活动周期内(2023年4月21日-4月26日)，L3店铺在京东主站toC零售成交>20万，店铺在京东主站UV>3万;L4店铺在京东主站toC零售成交>15万，店铺在京东主站UV>2万。

商家参与指南：

1)联系商家运营报名

2)增加流量投放

3)确保价格优势提升销售

4)关注赛马结果及资源上线。

3、趋势店铺排行榜

结合五一假期出游场景，主推场景相关商品及店铺，生成宝藏排行榜，给予站内首页、主会场及排行榜频道大曝光流量支持。

趋势场景：出游便捷装、游玩零食包、乐活一人食、好友嗨聚合、相伴好大儿。

商家参与指南：

1)联系商家运营关注商品标签生成是否囊括自身店铺，保障进入排行榜Bl池;

2)提升商品质量及好评率，保障商品价格力，以助于店铺排名提升。

三、货品准备

本次大促全方位展开货品供给,百亿补贴、低价及产业带、尖货等精准货场匹配，只要你积极报名，维护商品素材，价格够低就能获得优势。

四、场域突围

(一)超市频道

1、好物巨超值

超市频道上新“巨超值"模块，符合买贵双倍赔或30天价保或价格星级4星以上的商品可参与，主打低价心智，注重商品转化率。

2、百万好货抽奖

超市“幸福摇奖机”主推低至1元抽奖的噱头品，吸引用户参与抽奖，同时搭配店铺主推商品进行用户促活及销售转化。

商家参与指南：

1)联系商家运营报名;

2)提供券后低至1元噱头商品用于抽奖;

3)设置主推爆品配合抽奖，推动销售转化。

(二)微信及创新渠道共建

微信域单单返、万人团、超V单品日活动合作共建，以权益、货品等PK参与,卷入微信域首页资源及频道页资源句场加持。

商家参与指南：

梳理可提供的货值、红包等活动权益，向商家运营提报;

2)平台根据商家提供的权益量级等进行pk排期;

3)排期确认后公示反馈;

4)入选商家上线筹备及权益兑现。

(三)CPS渠道商家排位赛

面向商家推出CPS佣金提升包，以商家CPS佣金投入、CPS成交金额两个维度为重要PK依据，PK期CPS卖得越多，高潮期佣金补贴越多!

商家参与指南：

1)4月3日前在京挑客系统内报名;

2)4月6日-12日PK期增加CPS佣金投入和成交;

3)关注赛马结果并于4月24日-26日享受额外佣金补贴。

(四)抖快蓝V自播投流加持

面向所有POP商家，商家提报的货品经过选拔进入专场后,抖快侧通过专场投流费用进行加持，撬动销售。商家货品机制越好，越有机会成为专场主推商品!

商家参与指南：

1)联系商家运营提报全网比价有优势单品，头部达人同价单品

2)经过选拔后,跟进上播流程、寄样。

(五)PLUS专场

打造POP商家PLUS专场,多重PLUS资源加磅，助力品牌渗透站内高价值用户,打造销售爆发高点。

商家参与指南：联系商家运营进行PLUS权益专属货品供给(噱头品1元/9.9元、专享价货品、95折货品、专享赠货品、联名定制品、稀缺品等)

五、流量与用户前置赋能

1、公域搜推流量获取

POP商家前置运营，提升店铺质量达到推荐场域入池标准;店铺营销活动可提升店铺推荐场域获取曝光的能力。

商家参与指南：

1)前置运营提升单店铺质量,提升pop店铺推荐入池率。

基础门槛：①开店时间≥60天;②店铺装修分≥30;③店铺风向标达到前80%;④无作弊订单。

2)积极参营销活动,如秒杀、上新、促销等有机会获得联动的流量增量。

2、品牌私域提升

投放标签赋能：为商家输出近期品类意向购买人群标签,提高商家广告投放转化效率;商家域外用户资产激活与转化。

商家参与指南：

1)商家在京准通中搜索关键词“大商超意愿人群"获得标签,结合品牌活动页进行自投;

2)联系运营报名合作获得高购买力人群标签，活动起投门槛3万元。

快来登录京东-京麦商家中心,进入营销中心-营销活动页-超市狂省日立即报名吧!

*本次活动的所有数据、排名、PK结果等数据信息，皆以京东系统显示为准。商家保证诚信经营，不存在舞弊、作假、虚假交易、**等违反平台规则和法律法规的行为，否则将取消本次活动资格和资源。