京东居家客服是干什么的?面试会问什么问题?
有一些宝妈学生想要在网上面找一个兼职,最好是可以在家里上班的那种,于是看到了网上有一个京东居家客服的兼职,想要深入了解清楚这个京东居家客服是干什么的?靠谱吗?
一、京东居家客服是干什么的?
京东客服的工作相对还是比较简单和轻松的。因为,作为一个京东店铺中的客服,是不需要像经营人员一样,要了解京东平台的各项规章制度,而且,当平台有规则更新之后,还需要及时的学习,也不需要像美工人员一样,需要有过硬的技术。
如果没时间度过前期的各种,那么没有必要报名这个兼职,如果觉得后期各种开会,考试很烦,那也没有必要报名,还有要有心理准备,因为你不知道你会遇到什么样的客户,有可能莫名其妙就挨客户骂,也有可能会收到客户关心,总之看个人的性格。
求职者选择公司投递简历时,一定要看清职位要求,职责描述,公司简介,在心中衡量一下和自己的匹配度,如果比较在意这个工作,还可以根据公司招聘广告提供的网站地址进一步了解公司的一些详细情况。
二、京东居家客服面试有哪些内容?
面试的问题都差不多,会填写基本简历,问一些之前的工作经验,对临时发生事件的反应解决能力大小。答案没有固定的。
京东客服专员面试主要考察面试者的个人综合素质,以及要求面试者在回答问题时要保持冷静、从容、思路清晰,对专业技能的考察较少。
1、服务态度;
2、沟通技巧;
3、礼仪;
4、突发事件(恶性事件)的处理
5、服务技巧
在面试的过程中尽量保持自然的风格,不要刻意做作,面对面试官的问题,要言简意赅回答。不要答非所问。本着不卑不亢的态度,诚实的回答问题。
对于工作经验的介绍要详细和精炼,不要套用一些求职宝典的回答方法,如果不是发自真诚而是学来的套话,面试官会对求职者的印象大打折扣。对于应聘公司,要尽可能多的了解,这样在回答问题时就是有备而来。
京东平台居家客服的工作内容还是比较简单的,大家想要成为一名居家客服的话,需要去报名申请,只有通过了审核才可以正式上岗,才可以获得一些收入。
京东居家客服专员工作怎么样 薪资待遇如何
有一些朋友在网上面找兼职,然后看到了有一个京东居家客服兼职的工作,因为是京东商城平台的,所以感觉还是挺靠谱的,但是不知道这个京东居家客服顾问岗兼职好做吗?一起去看看。
一、京东居家客服顾问岗兼职好做吗?
京东的居家客服算管理宽松的,很多客服都要抢班,严格上班时间。京东这个抢班只是形式,每天只要你想上线,随时都可以上,没抢班也不影响上线赚钱。想下线就下线,某一天有事不想上就可以不上。
做客服能够先从简单的沟通交流开端,然后渐渐控制平台的规则,然后学习前辈们的技术。
大家千万不要以为客服只需求会简单的交流技巧,你还必需理解店铺、关于用户的问题停止细致精确地解答等。
做客服可以先从简单的沟通交流开始,然后慢慢掌握平台的规则,然后学习前辈们的经营技术。大家千万不要认为客服只需要会简单的交流方法,你还必须了解店铺、对于用户的问题进行详细准确地解答等。
有客服的职业素养,言语文字,表情的恰到作用的应用,沟通艺术方法,主动找话题等;一定要促成单的技能与方法,耐心细心,耐心讲解,细心挖掘客户通电,找到客户的关注点。
二、京东居家兼职客服工资多少钱?
京东兼职客服是多劳多得的,新人的话有可能第一个月收入1100多,第二个月也差不多基本上每天平均有四个小时吧。
不要问为什么这么低,因为新人的话都将你接人权限改为了1V2或者1V1,如果满意度不高的话基本上都是在等人。
京东兼职客服还是相当不错的。首先,它比较适合全职宝妈。其次,它发工资也是很及时的哦。一般是当月的最后一天发当月工资。
总的来说,京东兼职客服一个月一般能赚三千块钱左右。如果工作时间长,且能有转化单的话,工资会有五千多。
这样看来,京东居家客服这个兼职的操作内容还是比较简单的,但并不是所有人都可以去操作的,只有满足要求的一部分人才可以正式成为一名京东居家客服哦。
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