京东上添加新品类目选那些?京东怎么添加新商品类目?
大家在京东可以选择类目,大家开店所出售的商品都是有对应的类目的,大家只能够售卖类目相对应的商品,在京东也有很多新增类目可以选,那么京东新增类目怎么选呢?
京东新增类目怎么选?
京东对于商品分类比较细,一般开店的商家都是入驻二级类目和旗下所有的三级类目,那么随着商家在京东做大做强,慢慢扩充新的经营商品,经营范围。
1 登录京东商家后台访问“我的店铺→店铺管理→经营资质”,可点击“修改”进行更新行业资质、添加类目。
2 点击“修改”后可直接更新类目资质信息,点击“增加”即可按照当前主营类目选择要增加对应的二级类目、三级类目,并根据当前已经营的类目和新增的类目上传对应的经营资质信息。
目前允许申请新增类目的商家模式包括SOP、FBP、全球购商家。但其中主营类目生鲜、农资绿植、艺术品、电脑办公、本地生活/旅行出游、拍卖、房地产的商家暂时不开放在线申请类目。
修改资质时点击增加可选择类目,根据主营类目选择增加类目,根据经营类目、增加的类目更新上传资质信息。
3 提交后即可查看审核状态以及提交的类目、资质。
4 如果提交申请后被驳回,可点击“修改”根据驳回原因进行修改更新,更新后重新提交审核。质控审核通过后即可启用新类目。
京东新增类目的挑选方式就给大家介绍到这里了,各位小伙伴们如果在京东想要多增加一些类目的话,按照以上的要求去填写申请就可以了,虽然说过程会稍微麻烦一点,但是也不是不可以增加类目。
京东客服咚咚管理规则最新变动公告
京东平台为提升商家客服咨询服务及店铺自主问题解决能力,保障消费者咨询服务体验,现修订《京东开放平台咚咚使用管理规则》。
本次规则主要修订内容:
(一)新增咨询服务环节指标及应用等
京东将基于商家日常咚咚使用情况,进行咚咚服务指标监测,主要指标包括咚咚咨询差评率、咚咚平均响应时长、咚咚服务满意度、咚咚首次30秒应答率、咚咚应答率,甩手获悉上述咨询服务指标将影响包括但不限于店铺星级考核、咚咚热情掌柜评选、客服营销工具等。
(二)新增咚咚咨询服务标准
为公平合理地体现商家咚咚服务满意度,京东有权面向消费者针对商家客服提供服务评价能力,包括但不限于系统自动邀评、商家手动邀评,详见规则第三章。
(三)新增商家咨询服务违规管理措施
若商家客服提供咨询服务过程中行为被京东定义为辱骂、引流、咨询服务能力低于行业平均水平、滥发信息等服务违规行为。京东有权视上述行为的违规情节,采取频次管控、行业类似商品推荐、弹窗警告、降权等措施,详见规则第四章。
本京东规则已于2022年9月27日进入公示期,将于2022年10月4日生效。
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