京东配送延迟赔偿标准是什么？超时赔付规则介绍

京东配送延迟赔偿标准是什么？超时赔付规则介绍

在京东上下单的时候很多人都会先看下预计送达时间是多久，因为有的人是急需一些商品的，所以能够尽快送到是最好的，但是京东的预计送达时间有时候也并不是那么准确的，那么没送达会怎么样呢?

京东预计送达时间没送到会怎么样?

京东推出的特快送时效承诺产品，一旦通过特快送寄送的京东快递超过了“承诺时效”送达，用户可以要求全额退还快递费了。

也就是说如果京东快递超出预计送达时间送达，用户就可以通过客服申请理赔，京东快递支持运费全额赔付，最快 24 小时内理赔款即可到账。

超时赔付说明：

1、如因以下原因导致快递小哥/工程师无法按照约定时间提供服务，不在补偿范围内。

(1) 家中无人且快递小哥/工程师上门后等待超过15分钟。

(2) 快递小哥/工程师电话未联系上您。

(3) 要洗护的衣物、要清洗的家电、要维修的手机等由于破损、客户家环境问题、少配件、异常等无法提供服务的)。

2、高温、雨雪、台风等异常天气，考虑安全因素，无法上门提供服务，或者无法按照约定时间提供服务的情况不在补偿范围内。

3、因交通管制、系统异常等因素无法上门提供服务，或者无法按照约定时间提供服务的情况不在补偿范围内。

4、换季、旺季(如618周年庆、11.11等大促活动时期)、春节等节假日服务时效可能会受到影响，无法按照约定时间提供服务的情况不在补偿范围内。

5、同一时间同一个订单选择同品类服务，仅支持一次超时赔服务。

其实京东快递还是比较准时的，若由于京东原因未按时送达，对中小件商品及生鲜产品将“双倍赔付”，即在退回京准达相应运费的基础上，赔付相应额度的京豆;大件商品则是在退回相应运费基础上赔付1000京豆。当消费者在京东下单时选择了“京准达”服务，如果没有按时送达，系统将自动识别并给予赔付，最快5分钟内到账。

京东预计送达时间没有送到的话可以去联系京东客服，然后说预计送达的时间没有送到，可以申请赔付京豆的，但是具体能不能赔就要看你沟通的情况了，反正已经有人因此获得了客服的京豆赔付了。

京东退货周期是多久？取消订单有什么要注意的？

在京东上购买商品之后是可以享受七天无理由退货服务的，只要你的商品到手后不影响二次销售，基本就可以退货的，但是有可能需要自己去承担运费的，那么退货成功后多久可以退款呢?

京东退款一般要多久?

支付方式为在线支付的，包括零钱、qq钱包等，退款时间十八大银行均为1-2个工作日，其他的1-7或者1-3个工作日。

支付方式为白条支付的情况，如果已经还款，还款将在3-5个工作日内退还到绑定借记卡中，如果未还款，将在1小时内恢复额度。

一般退款都是按照支付的方式原路返回，银行卡或者其他的支付方式，货到付款的话，退款会返回到京东的个人钱包中。

京东自营商品订单退款：

商品出库前：若我们在商品未出库前提交取消申请，那么系统便会在30分钟后完成退款审核。

商品送往配送站前：若是商品已经出库，则需要等待装车送往配送站前提交取消申请，系统会在24小时内完成退款审核。

商品送往配送站的途中：若是订单商品已经装车送往配送站的途中，然后提交了取消申请，那么会在商品到达配送站的当天24小时内完成退款审核。

拒收订单：订单拒收后，系统会自动提交取消申请，并且在当天24小时内完成退款审核。

这边大家需要注意下：不排除异常订单延迟退款的情况，此时请直接联系客服进行处理。

第三方卖家商品订单：

第三方卖家订单需要根据卖家自身情况来进行取消申请和退款受理。

取消订单的注意事项有哪些?

订单取消申请一旦提交成功，就没办法在修改或恢复，所以大家可以想清楚要不要取消。

1、提交取消申请后，系统会根据包裹位置，进行拦截，并为你办理退款。若取消失败，可根据需要拒收。

2、若主商品订单取消，附带的商品也一并取消。

京东的退款一般一到三个工作日就完成了，但是绝大部分情况下是很快就到账了，只要你的退货申请通过后，还有可能获得极速退款服务，即便商品还没有上门取件退货，那么你的钱也能快速的退回来的。

jd自营和非自营商品有啥不同？

在京东上自营的商品还是非常多的，但是非自营的商品也不少，主要是第三方店铺越来越多了，很多人不清楚这两种产品有什么区别，毕竟都是京东平台的商品，下面说说自营和非自营产品的区别吧。

京东自营和产品的区别是什么?

1、卖家不同：京东自营是京东B2C网络销售模式，也就是business to consumer，商家直接到买家的模式。京东采购售后京东开具发票。非自营模式是京东提供销售平台，由厂家或者其他商家发货，京台向商家收取平台使用费用。

2、流量不同：

商城会给自营店最多的流量和活动保证销量赚取利润;从而导致消费者对非自营店的客户流量减少。

3、优势不同：自营优势：用京东自己的招牌做销售，口碑、服务、价格都有优势，利润来源是压榨供应链和规模成利润，对库存、销售的要求非常严格，产品可靠性、配套的售后、物流有严格标准;非自营优势：可以覆盖全品牌、全型号。无论是多元化产品、长周期的产品，非自营的优势远高于自营。

4、缺点不同：自营缺点：因位置有限，产品线就比较短;非自营缺点：产品良莠不齐。

5、物流不同：京东自营：由京仓发货，京东用采购价向商家拿货，然后再京东平台出售。全国有八个京东仓库，客户下单后，由距离客户最近的仓库发货。不自营：由第三方卖家发货，客户下单后，商家自己发货，与淘宝类似。

就是非自营店铺这个方面了，其大体上可以分为第三方但由京东配送和第三方。前者相当于京东与第三方商家深度合作，与合作自营相似，由京东送货，但售后服务由第三方商家提供;后者，顾名思义，即纯粹的第三方商家，相当于淘宝上的店铺。发货大多是快递，售后服务也由自己提供，京东的存在就相当于是提供了一个销售平台。不过第三方店铺的商品价格相对来说较低，商品质量需要自行判断。

所以如何选择购物的店铺，则需要大家根据自己的需求去选择了。毕竟每个店铺的进货渠道是有所差异了，这也造成了商品价格和质量方面的差异。

京东自营的产品和非自营的产品本身是没有区别的，主要在于是不是京东自己经营的，是不是京东官方提供的售后服务，因为在实际购物体验中，自营提供的售后服务是最好的，而商家自己的售后则差很多。