速卖通解决小二介入的快捷方式是什么？卖家多久回应买家纠纷？
速卖通交易过程中，难免会遇到买家要求退货退款，一旦买家提起该申请即进入纠纷阶段，须买卖双方协商解决。那么对于客户的纠纷，速卖通卖家需要在几天内回应客户呢?下面就一起来了解一下。
速卖通平台规定对于与客户纠纷响应时间是5天，如果卖家超过5天没有给予回应的话，则响应超时，平台会直接退款。
买家提交纠纷后，纠纷小二会在7天内(包含第7天)介入处理。速卖通平台会参看案件情况以及双方协商阶段提供的证明给出方案。买卖家在纠纷详情页面可以看到买家、卖家、平台三方的方案。纠纷处理过程中，纠纷原因、方案、举证均可随时独立修改(在案件结束之前，买卖家如果对自己之前提供的方案、证据等不满意，可以随时进行修改)。买卖家如果接受对方或者平台给出的方案，可以点击接受此方案，此时双方对同一个方案达成一致，纠纷完成。纠纷完成赔付状态中，买卖家不能够再协商。
速卖通纠纷处理有什么技巧?
1、定期统计及跟踪纠纷
2、面对纠纷买家，可以尝试多种方式联系客户，如订单留言，站内信，电邮，SMS
3、使用第三方工具，让客户感觉到诚意，如收发后留言，发货后留言，到货提醒留言等;
4、设置快捷短语，旺旺全天在线，如果电脑旺旺没法做到也要手机旺旺在线;
5、大公司可以设定纠纷解决目标并考核，并考虑以挽回公司经济损失的一部分奖励员工;
6、对物流出现结构性延迟的国家，如巴西，如果收获期少于5天，建议主动延长收获期30天。
速卖通纠纷申诉的过程还是比较简单的，只要按照要求贮备好相应的材料即可，最根本还是要减少纠纷的产生，这样才更有利于店铺的稳定发展。
10个产品上架要求，速卖通产品上传攻略
在速卖通平台上注册开店的卖家比较多，在注册账号后卖家就需要及时上架店铺的产品，这样才能运营店铺，而这时候很多卖家会比较多疑惑是否需要上传10产品了?下面来介绍清楚。
是的，建议每天上传7-10个产品，并做好推广工作，这样可以提高商品的曝光率哦!
速卖通上传产品技巧介绍：
1、选择发布产品
登录速卖通卖家后台，点击左边快速入口中的下拉框，选择发布产品。
2、类别的选择
上传产品之前需要根据产品所属的实际类别进行选择，选择正确的所属类别，以便消费者能够更快更精确地找到产品。
3、注意属性设置
填写产品的基本属性要注意标题的写法，一个好的标题应该包含产品的名称、核心关键词和重要属性。确保标题尽可能准确、完整和简洁。另外要注意产品是不是有两款以上的不同型号，而且适用的情况不一样，诸如此类不同的产品建议卖家在标题上表明型号。
4、注意颜色设置
产品有多个颜色款式可以选择的话，一定要设置多选项。如果类目允许产品颜色自定义图片，小编建议使用实物产品图片;如果类目不允许，小编建议在产品详细描述中，根据设置的颜色，分别展示。
5、填写包装设置
填写包装设置时，一定要填写包装后产品的重量和体积，这将直接关系到运费，请务必准确填写。
填写好产品信息之后就可以上传产品了，如果你不确定产品页面是否美观，可以点击预览。长传后产品将进入审核去，审核通过后，买家方就可以在速卖通找到卖家上架的产品。
通过分析，我们清楚的了解到速卖通是否需要上传10个产品，建议每天上传7-10个产品，这样才能提高产品的曝光率。如若卖家不知道怎么去操作的话可以根据以上流程去上传。
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