亚马逊退货需要承担什么费用？退货退款有手续费吗？

在亚马逊平台上购物的用户比较多，而卖家在运营店铺的过程中，也会遇到比较多的问题出现，会导致产品的退货退款的操作，但是这时候订单退款的话佣金是否退还了?下面一起来了解清楚。

当买家退货时,亚马逊会扣去卖家20%的佣金,剩下的80%返还给卖家。这里无论是部分退款还是全额退款,计算方式都是一样的。

亚马逊退货产生哪些费用：

1、退货取件费

亚马逊上的FBA订单如果客户要求退货，一般的品类卖家是无需再付另外的费用了(FBA工作人员免费上门取退货件);

但如果买家要求退货的产品是属于一些特殊品类，那么退货时亚马逊还需要额外向卖家收取退货取件的费用。

2、退款管理费

FBA订单产生退货时，亚马逊会扣20%的佣金，退回80%的佣金给卖家，不管买家是部分退款还是全部退款，这20%的佣金则称为退款管理费。

退货费如何计算?

亚马逊的退货订单，对于卖家来说可能会造成损失。至于这笔订单损失了多少钱，到底怎么算呢?根据上文，可以分为两种情况：

1、退货后商品可售

FBA头程运费+FBA配送费+退款管理费

2、退货后商品不可售

商品采购成本+FBA头程运费+FBA配送费+退款管理费+移除/弃置订单费

注意：如果是服装、手表、珠宝首饰、鞋靴、箱包等类目的话，还需要承担买家寄回到FBA仓库的费用。

通过分析，我们清楚的了解到亚马逊订单退款佣金是否退还，如若买家退货的情况那么卖家佣金也会扣去20%，所有卖家在运营店铺的过程中需要掌握这些内容，才能更好的帮助店铺的运营。

现如今不少用户会选择在跨境电商平台上购物，而亚马逊就是其中的平台之一，在购物的时候也有不少买家会进行退货的情况，这时候卖家需要及时进行解决，那么亚马逊退货的话佣金是否会退了?

FBA订单产生退货时，亚马逊会扣20%的佣金，退回80%的佣金给卖家，不管买家是部分退款还是全部退款，这20%的佣金则称为退款管理费。

亚马逊退货运费谁承担：

1、FBM订单

如果是买家个人原因买错或者不喜欢，可以在后台同意退换申请，亚马逊自动生成退货编码给买家。这种情况是需要买家自己去邮寄，产品是买家承担的。

如果是质量问题，或者卖家描述不当造成误会，你只能提供预付费的标签给买家退货，这种运费是要你承担的。

2、FBA订单

无论是质量问题，还是单纯的不喜欢导致的退货，换货行为，运费都不需要你这边承担。

但是买家退款后，亚马逊会对这个订单向你收取一笔退款管理费。如果您为订单中的单件商品退款，亚马逊将扣留最多 5 美元的退款管理费。如果您为订单中两个不同的商品退款，那么亚马逊为每个商品保留最高 5 美元的退款管理费，总金额最高为 10 美元。

因为该公式是针对退款的每一款商品计算得出的，因此当您为多个同款商品退款时，亚马逊为该款退款商品保留不超过 5 美元的退款管理费。

通过介绍，我们清楚的了解到亚马逊退货佣金是否会退，亚马逊会扣20%的佣金，退回80%的佣金给卖家。而这时退货运费谁承担也是分以上两种情况去处理，卖家在运营的时候需要掌握清楚。

发布者：aa789789，转转请注明出处：http://seowki.com/news/297396.html